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Fax funktioniert nicht

Brother MFC-L2827DW

Frage zum Brother MFC-L2827DW

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 32,0 ipm, 1.200 dpi, 7,5 ppm (ADF-Scan), Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), kompatibel mit DR-2510, TN-2510, TN-2510XL, geeignet für "EcoPro" (Toner), 2023er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Ein herzliches Grüß Gott,

ich hoffe ich bin hier richtig und einige Profis können mir helfen.
Meine Frage:
Im März habe ich mir den Laserdrucker MFC-L2827DW gekauft und leider funktioniert das Fax nicht.
Telekom hat die Leitungen überprüft und es soll alles OK sein.

Der Drucker ist am Hauptrechner mit USB verbunden.
Er druckt, er kopiert, er scannt, soweit alles OK.
Die neueste Firmware ist drauf und auch die Treiber.

Zeitweise hatte ich schon mal ein Fax bekommen und wenn ich nun ein Fax versenden möchte, zeigt der Drucker nur eingeschränkt an?

Kann mir noch jemand einen Tipp geben, was ich machen sollte?
Danke fürs lesen.

Schöne Grüße aus Passau, Eduardo
von
Hallo,

was für einen Router nutzt du denn? Wie ist das Fax angeschlossen? Wird ein Telefon durchgeschleift?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

kann es sein, dass du bei der Ersteinrichtung die Wahlbeschränkung aktiviert hast?

Bitte einmal am Gerät unter Menü, Fax, Wähleinschränkungen schauen ob dort die Möglichkeiten auf "Ein" stehen.

Wenn du eine Separate Nummer für das Fax hast, dann kontrolliere im Router ob diese für eingehend und ausgehend dem Anschluss, wo dein Gerät angeschlossen ist, entsprechend zu geordnet ist.
von
Danke für die Info.
Ich komme leider beim Brother über die IP nicht mehr ins Menü, da mein hinterlegtes Passwort angeblich nicht stimmt.
Obwohl ich erst vor kurzem das Passwort angelegt habe und es auch funktioniert hat.

Wollte über die erste Nr. Pwd. es nochmals versuchen, aber es funktioniert nicht.
Echt eigenartig und doof, dass ich da nicht weiterkomme.

Im Router habe ich die Nr. richtig angelegt und zugeordnet, da passt alles.
Auch der Telekom Techniker meinte, die Fax Nummer würde funktionieren.
von
Wenn dein geändertes Passwort nicht funktioniert, dann könntest du das vom Aufkleber noch mal versuchen.

Ansonsten bleibt nur der Werksreset um das Gerät in den Auslieferungs Zustand zu versetzen. Dann gilt das Passwort vom Aufkleber.

Die evtl. Wahlsperre kannst du auch am Gerät selber aufheben über den genannten weg
von
Danke.
Die Werkseinstellung wollte ich vermeiden. Aber ich werde es die nächsten Tage machen.
Sage dann bescheid.
LG, Eduardo
von
Hallo Zusammen,

also ich habe nun das Multigerät wieder auf Werksherstellung gesetzt, daraufhin konnte ich wieder ein neues Passwort anlegen und seit 2 Tagen funktioniert es über die IP Adresse wieder.
Hoffe das es nun dauerhaft Prozesssicher läuft.

Beim Fax habe ich auf Direktversand umgestellt und nun funktioniert das Fax auch.

Nochmals Danke für die Rückmeldungen und einen schönen Sonntag.

Vg, Eduardo
von
Hallo,

freut mich zu hören, dass es wieder funktioniert . Danke für deine Rückmeldung.

Der Direktversand wird nichts mit deinem Problem zu tun gehabt haben. Das ist eher eine Funktion, die deine Seiten erst in den Speicher ablegt und dann abarbeitet. Abarbeitet. So kannst du deine Seiten gleich wieder abheften etc.

Solange du das Kennwort nicht vergisst, wird es weiterhin alles funktionieren über die web-oberfläche.
Beitrag wurde am 10.06.24, 11:04 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich hoffe nur das eben das Passwort stabil bleibt, weil es ist schon mehrfach passiert, neues Passwort eingerichtet und ein paar Tage später hieß es, falsches Passwort.
Unter Direktversand habe ich folgendes im Netz gelesen.
Grüße, Eduardo
von
Das ist eingendlich untypisch und hatte ich bislang auch noch nicht.
Ansonsten hast du ja Garantie, da du das Gerät ja erst seit März hast.
Korrekt, das ist die ausführliche Beschreibung dazu.. Beinhaltet das was ich geschrieben hatte. Nur dann hättest du eine entsprechende Meldung im Display gehabt.
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