ich wollte ein Firmeware-Update des Druckers vornehmen, da ich von MacOs 11.7 auf MacOs 14 gewechsekt habe. Das ist jedoch gescheitert. Das Display am Drucker zeigt an: "Fehler aufgetreten. Bereite restart vor.". Das FirmwareUpdateTool hing fest.
Telefonisch habe ich im Kundendienst bei Kyocera nachgefragt, der mir mitteilt, ein Firmware-Update sei nie notwendig, nur wenn schwerwiegende Fehler auftreten. Ich dachte bis dato immer, dass genau diese evtl. schwerwiegenden Fehler duch rechtzeitige Aktualisierung der Firmware gar nicht erst auftreten sollen.
Desweiteren meinte er, der Drucker müsse nun zwingend zu einem Servicepartner.
Nun ich habe den Drucker neu gestartet jetzt lauft er wieder mit der alten Firmware.
Soll ich nun die Firmware aktualisieren?
Was hat mit der meldung im Display auf sich?
Danke für eine Info!
