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Drucker druckt, scannt jedoch wegen Zeitueberschreitung nicht

Kyocera MA2001wEOL

Frage zum Kyocera MA2001w

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, S/W, 20,0 ipm, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit DK-1248, TK-1248, 2022er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Ich habe einen Rechner mit Windows 11. Daran ist der Drucker Kyocera MA2001w über USB angeschlossen. Sämtliche Software und Treiber sind installiert und aktuell (auch WIA- und TWAIN-Treiber).

Der Drucker druckt. Beim Scannen mit unterschiedlicher Software (auch die vom Hersteller) kommt nach einer Wartezeit eine Rückantwort, dass das Gerät nicht erreichbar ist.

Im Kyocera Client Tool sehe ich in der Statusanzeige "Das Gerät ist nicht erreichbar".
Der Druck geht Problemlos. Wähle ich Scanner direkt aus, werden nach einer sehr langen Wartezeit Daten übertragen und angezeigt.

Bei dieser langen Wartezeit steigen alle Scan-Programme, auch die vom Hersteller, beim Scan-Auftrag aus.

Ich habe verschiedene Varianten ausprobiert: Drucker direkt am Rechner angeschlossen bzw. vorher über einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung.

Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?
von
Hallo,

hast du es alternativ mal mit Wlan probiert?
Meinst du, wenn du den Scann direkt vom Gerät startest? Also siehe 6-1 im (oben verlinkten) Handbuch?

Kopien funktionieren sofort, oder gibt es auch da Probleme?

Ist das Problem jetzt neu (z.B. nach Wechsel auf Windows 11) oder ist das Gerät selbst neu?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

danke für Deine Antwort.

Ich scanne vom Rechner aus. Habe unterschiedliche Software dafür ausprobiert. Funktionierte anfangs auch nach Upgrade auf Windows 11. Irgendwann stellten sich plötzlich die Probleme ein.
Mit Wlan vom Rechner aus hatte ich Probleme, daher weiterhin die USB-Lösung.
Vom Smartphone aus konnte ich den Drucker auch mit Drucken und Scannen ansprechen.
Kopieren (direkt am Drucker ) hat schon mal funktioniert, kann ich gerade aktuell nicht erneut testen, weil ich diese Woche auf Seminar bin.
Den Rechner habe ich schon ein paar Monate im Einsatz.

Gruß,
Martina
von
Windows 11 ist echt bescheiden was Drucker/Multifunktionsgeräte/Scanner und ihre Treiber angeht.

Versuch es mal mit dem Windowstreiber.

Habe bei meinen Eltern mit Windows 11 nur Ärger und die wildesten Sachen erlebt wenn gedruckt werden sollte, irgendwann hat es dann geklappt.
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