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Toner wird hinzugefügt... Fehler

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von
Hallo liebes Forum,
hier habe ich schon so manchen Rat erhalten und hoffe auch jetzt auf eine positive Nachricht.

Mein Kopierer UTAX CDC1725 (baugleich mit Kyocera Taskalfa 250ci) hat mich heute freundlichst darauf hingewiesen, dass der schwarze Toner leer ist. Zum Glück habe ich drei Kartuschen hier und entsprechend den Toner ausgetauscht.

Nach dem Austausch fügt der Kopierer den Toner hinzu. Soweit so gut.

Nach einigen Minuten erhalte ich dann dann jedoch die Meldung, ich solle bitte eine neue Kartusche einsetzen, da die eingesetzte leer ist. Beim ersten Mal habe ich mir nichts dabei gedacht und die Kartusche nochmal rausgenommen, nochmal geschüttelt und wieder eingesetzt. Gleiches Spiel... Toner leer.

Dann habe ich das gleiche mit den beiden anderen neuen Kartuschen probiert und habe das gleiche Ergebnis.

Eine Fehlermeldung mit Fehlercode erhalte ich nicht.

Die Kartuschen sind definitiv voll und sind neu, auch wenn sie schon was älter sind.
Beim Befüllen mit Toner bilde ich mir auch ein den entsprechenden Motor zu hören. Also dreht sich was. Es scheint nur so, als käme der Toner nicht dort an, wo er ankommen soll...

Hat jemand eine Idee, was ich hier machen und/oder testen kann?
Habe die Befürchtung, dass durch die vielen Füllvorgänge nun ein guter Teil Toner irgendwo im Gerät rumschwirrt. Hat hier jemand vielleicht auch noch eine Idee, ob man das auf Anhieb erkennen könnte?

Über jede Antwort freue ich mich!

Viele Grüße und einen schönen Vatertag
Michael
von
Hi,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Der verwendete Toner ist original. Vor Jahren hatte ich mal ein Problem mit einem kompatiblen Toner, der dazu geführt hat, dass der Motor blockierte, weil irgendein Teil innerhalb der Kartusche abgebrochen war und die Förderschnecke blockiert hat... Seitdem nur noch original.

Da ich die zwei großen Wartungskits MK-865A und MK-865B zuhause habe, könnte ich den Austausch des Entwicklers probieren...

Nur was genau wäre denn das Problem oder wie könnte ich das ausschließlich auf den Entwickler schieben? Wenn Toner transportiert wird, dann müsste der Entwickler doch irgendwann überlaufen, oder? Wie erkennt der Entwickler, dass kein Toner ankommen soll? Müsste ja - wie im anderen Forenbeitrag - an einem Sensor liegen.

Würde da nicht ein Fehlercode entstehen? Gibt es im Service Menü vielleicht einen Test, der die Fehlerquelle lokalisieren könnte?

Ich möchte mein Gerät nicht zum X. Mal öffnen... War so ziemlich alles schon mal kaputt ;-) Aber das Gerät hält sich wacker und grundsätzlich bin ich sehr zufrieden damit. Hatte es mal mehr oder weniger günstig vor ca. 6 Jahren bei ebay geschossen und habe mir dann die ganzen Anbauteile & Co. zugelegt, sofern - und das waren sie - günstig zu haben waren. Nur das Transferband - da hatte ich das MK-865A noch nicht - schlug ordentlich ins Kontor ;-)

Kann ich irgendwie feststellen, dass tatsächlich Toner transportiert wird?

Viele Dank und viele Grüße
Michael
von
Lieber Michael!
Hast du deine Tonerkartuschen mal gewogen? Dann siehst du doch, ob Toner fehlt oder nicht.

Wenn du Glueck hast, dann sind diese Tonerkartuschen noch voll.

Hast du den Drucker kuerzlich gereinigt? Dieser Fehler tritt auch gerne auf, nachdem die Benutzer das Entwicklerpulver aus der Entwicklereinheit weggeputzt haben.

In der Entwicklereinheit befindet sich das gute Entwicklerpulver und der Drucker misst das Mischverhaeltnis aus Toner und Entwickler und wenn etwas nicht stimmt, dann versucht er, Toner nachzufuellen, denn Entwicklerpulver hat er keins.

Wenn das Mischverhaeltnis danach immer noch nicht passt, dann glaubt der Drucker irrtuemlicherweise, dass diese Tonerkartusche wohl leer sein muss.
Waere die ein Entwicklerfehler lieber gewesen?

Der Drucker kann immer nur die Fehler anzeigen, die auch eingeplant sind und wenn auf magische Weise das Entwicklerpulver aus der Entwicklereinheit verschwindet, dann kann der Drucker das gar nicht wissen. Nur so als Beispiel.
von
Hallo Gast_49468,
die Kartuschen sind definitiv voll, da sie ja noch neu sind. Und bei gleich dreien, die ich ausprobiert habe, ist die Wahrscheinlichkeit sehr klein, dass die Kartuschen alle falsch befüllt sind. Wie gesagt: es sind originale Tonerkartuschen.

Aber nachdem ich mich gestern mit dem Thema nochmal auseinandergesetzt habe und ich den Kopierer nach einem Tag Stromlosigkeit eingeschaltet habe, kam eine Fehlermeldung beim Einschalten. Es war die C7101... und siehe da: Entweder der Entwickler oder das Mainboard.

Entwicklereinheit getauscht und siehe da... Funktioniert wieder.

Also nochmals vielen Dank für den Tipp mit dem Entwickler. Dass keine Meldung kam hat mich nur ein wenig gewundert. Aber Du hast Recht, dass nur planbare Fehler in eine Fehlermeldung münden können... Und Toner wird hinzugefügt mit dem Ergebnis, dass kein Toner zugeführt wurde, ist ja schließlich auch so etwas wie eine Fehlermeldung.

Viele Grüße
Michael
von
Lieber Michael!

Vielen Dank fuer die Rueckmeldung und viel Spass noch mit deinem alten Drucker.

Es hat ja auch niemand gesagt, dass diese Tonerkartuschen wirklich leer sind, aber das Mischverhaeltnis stimmt halt nicht. Jetzt hat der Drucker es selbst gemerkt:
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