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Tonerpatronenfach lässt sich nicht vollständig herausziehen

HP Laserjet Pro 200 Color MFP M275nw▶ 5/13

Frage zum HP Laserjet Pro 200 Color MFP M275nw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Farbe, 16,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 126A, 2012er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Bei einem Bekannten lässt sich beim Laserjet Pro 200 Color MFP das Tonerpatronenfach nicht mehr vollständig herausziehen (hinterster Toner kann nicht gewechselt werden - Bild 1). Ebenso lässt sich dieses Fach nicht mehr vollständig einschieben (vordere Klappe lässt sich dadurch nicht mehr schließen - Bild 2). Gibt es eine Lösung für das Problem.
von
Bei meinen Kunden passierte das öfters.
Der Grund lag immer an dem Einsetzen der falschen Tonerpatrone.
Gerade die Kompatiblen werden oftmals falsch gelabelt und der Käufer verlässt sich auf die Richtigkeit.
Diese aber können viel Ärger nach sich ziehen, denn wenn einmal verkantet, muss vielleicht der komplette Drucker zerlegt werden.
Als erstes würde ich es mal mit einem langen Schraubendreher versuchen und die Patrone während des kräfigen herausziehens nach unten drücken.
Beitrag wurde am 01.09.22, 12:09 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Aber, in allen Tonerpatronenfächern befinden sich keine Toner.
von
Aber dann muss die Blockade zu sehen sein.
Was führte zu diesem Problem?
Was geschah vorher?
von
Wir haben uns das jetzt noch mal genau angesehen.
In Höhe des hinteren Toners befindet sich auf der rechten Seite seitlich ein Riss im Tonerpatronenfach und dieses läuft dadurch gegen ein "vorstehendes Bauteil" vom Gehäuse. Durch Ziehen und Drücken konnte das Tonerpatronenfach vollständig geöffnet und alle 4 Toner eingesetzt werden. Das gleiche dann wieder beim Einschieben des Fachs. Somit konnte die vordere Klappe wieder geschlossen werden und der Drucker druckt wieder. In absehbarer Zeit muss das Tonerpatronenfach gewechselt werden. Dieses ist als Ersatzteil für knapp 30 Euro im Handel erhältlich.
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