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Nach 2 Jahren defekt

Epson Workforce Pro WF-C5710DWF▶ 10/20

Über den Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 24,0 ppm (ADF-Scan), 8,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (330 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit T6716, T9441, T9442, T9443, T9444, T9451, T9452, T9453, T9454, 2018er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #5
von
Schöner Drucker, aber leider nach zwei Jahren mäßigen Gebrauchs defekt: Fehler 00043, Duplexeinzug. Reparatur unwirtschaftlich. Allein dir Fehlerdiagnose hat 220 Euro gekostet!
Alle paar Druckaufträge muss man das Gerät zudem aus- und wieder einschalten, damit es wieder eine Weile geht.
Nicht nochmal Epson!!
von
Hallo,

wer hat dir denn die 220 Euro für die Fehlerdiagnose genommen? War das Epson oder ein Epson-Dienstleister?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das war ein örtlicher Dienstleister:

OERTER GmbH

- von dem ich nur abraten kann
von
Hallo,

wenn du schon soviel Geld investiert hast: woran hat es denn gescheitert? Was hat man denn vorgeschlagen?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das nötige Ersatzteil - Duplexeinzug - soll nicht lieferbar sein.
Die Fehlerdiagnose selbst war kein Kunststück: der Drucker hat mit Fehlercode 43 schon auf dem Display verraten, was ihm fehlt. Leider bin ich an einen Dienstleister geraten, der seinen Pauschalsatz für Fehlerdiagnose allein für diese Feststellungen verlangt.
Grüße, Eckart
von
Die Bewertungen im www sind nicht ohne ...
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