1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. Oki C931dn
  6. Oki Reparatur

Oki Reparatur

Oki C931dn▶ 4/17

Frage zum Oki C931dn

Drucker, A3 (Laser/LED) mit A3+, Drucker ohne Scanner, Farbe, 50,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (830 Blatt), Display (10,9 cm), kompatibel mit 45103713, 45103714, 45103715, 45103716, 45531113, 45531213, 45531503, 45536413, 45536414, 45536415, 45536416, 45536505, 45536506, 45536507, 45536508, 2013er Modell(mehr Daten)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Ich bin gerade fassungslos beim Thema Reparatur nach der Garantie bei meinem Oki _Drucker. Der Schlitten des Mehrzweckfachs hebt sich manchmal nicht. Dass ich eine Reparatur nach der Garantie selber bezahlen muss, ist mir klar.
Der Telefon-Oki-Support war mehr als barsch. Man verwies auf ihre Seite und die dort gelisteten Adressen. Es waren für Deutschland 10 Stück.
Nr. 1 von der Entfernung (über 200 km schon) in Bielefeld reparierte nur Industriedrucker
Nr.2 bei Bremen war gar kein Oki Partner mehr
Nr.3 in Berlin für nicht zu Kunden außerhalb Berlins
etc.

Wir sprechen nicht von Bürodruckern oder Office für wenige 100 €, sondern von Druckern ab 4000 - 20000 €! Selbst die wenigen Händler waren vollkommen ratlos, was den nach der Garantie geschehen soll.
Ist das Oki typisch? Hat jemand einen Rat oder andere Erfahrungen?
von
Hallo,

also ich kann zum OKI-Service selbst und zur Fehlerbehebung nix sagen. Aber bei Oki gibt es gerade große Umstrukturierungen. Man hat sich von den Bürodruckern getrennt (da sollte deiner nicht zugehören) und hat auch den Service neu ausgeschrieben, siehe Altra IT-Services GmbH: Neuer Reparaturdienstleister für Oki-Drucker in Deutschland

Ich habe k.A. ob die noch nicht eingespielt sind, oder ob man da Kurz- bis mittelfristig mit solchen Reaktionen rechnen muss. Tur mir Leid, dass ich nicht mehr dazu sagen kann.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Altra habe ich versucht zu erreichen - am Support-Telefon ging keiner ran. Vielleicht Karneval-Burnout.
von
Hallo,

bitte schreib mal eine Mail an dispatch@altra.de....unter Angabe von Model, Seriennummer und Fehlerbeschreibung...du bekommst dann einen Kostenvoranschalg per Mail

Gruß Uwe
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
22:32
AW #1: angeblicher Papierstau bei Nutzung von 650 Blatt ZuführungKoberon
21:53
AW #5: Epson 405 Tintenpatronen Frage bzgl. "Einwegchip"Kisugi
19:49
AW #9: Nachfolger für Brother MFC-7420Gast_67157
16:30
AW #2: Farbkissen (Tintenauffangbehälter) vollWaldi123
16:25
AW #11: Welchen Drucker für Verpackungen ( siehe Bilder)?Spiegel
30.11.
✉ Brother L2710DW: Meldung Papierstau und WLAN OFF Gast_67154
28.11.
✉ Canon i-SENSYS MF752Cdw II Einstellungen der Scan Bedienung PeterS2
Artikel
20.11. Ricoh Scansnap iX2400: Flinker USB-​Dokumentenscanner mit eng verzahntem Softwarepaket
20.11. Amazon Black Friday Woche 2025: Drucker-​ und Scanner-​Angebote in der Zwölftage-​SPARwoche
11.11. Brother Connect: Treueprogramm mit Fünfjahresgarantie als Vorstufe zum Tintenabo
03.11. Konica Minolta bizhub 5021i, 5001i, 4221i und 4201i: Vier neue Monolaser für 42 oder 50 ipm
29.10. HP Envy Photo 7930-​ und 7230-​Serie: Fotodrucker mit Dreifarbpatrone
28.10. ETIRA zur EU-​Importgebühr: Verband begrüßt Gebühr für zollfreie Kleinstpakete, fordert aber weitere Maßnahmen
23.10. OKI 2026: Rascher Ausbau des Druckerportfolios geplant
20.10. HP Deskjet 4320-​ und 2920-​Serie: Einfachstdrucker im schwarzen Kleid
17.10. Oki B513dn und B433dn: Kompakte S/W-​Businessdrucker mit LED-​Technik
16.10. Canon Scanner-​Cashback 2025: 20, 30 oder 40 Euro für den Kauf eines Dokumentenscanners
15.10. Canon Drucker-​Cashback 2025: Bis zu 100 Euro Rückerstattung für Maxify-​Drucker und Monolaser
13.10. HP Envy, Deskjet & Officejet ("e"-​Modelle): Schluss mit HP+ nun auch bei Tintendruckern
Themen des Tages
brother canon ecotank epson laserjet maxify tank
Beliebte Drucker
Neu   Canon Imageformula DR-C340

Kompakt-Dokumentenscanner

Neu   Avision AD545GN

Dokumentenscanner

ab 133,99 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 383,09 €1 Kyocera Ecosys MA2600cwfx

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 399,99 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 388,99 €1 Canon i-Sensys MF667Cdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 284,99 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 199,00 €1 HP Smart Tank 7308

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 526,99 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 243,90 €1 Canon Maxify GX2050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen