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Drucker überall offline / kein Wlan Druck möglich

Canon Pixma MX395▶ 2/15

Frage zum Canon Pixma MX395

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,7 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (30 Blatt), ohne Kassette, kompatibel mit CL-541, CL-541XL, PG-540, PG-540L, PG-540XL, 2013er Modell(mehr Daten)

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von
Das wird jetzt schwierig.

Es geht um den Canon MX 395 von einer Freundin - dieser Drucker funkionierte immer einwandfrei über - Drucker - Kabel an Fritzbox - Wlan zum Laptop und er druckte mit und ohne Kabel (Windows 10).

Irgendwie wurde am Laptop der Flugmodus aktiviert - so daß das Wlan nicht mehr funktionierte. Der Flugmodus wurde deaktiviert - Wlan aktiviert - der Laptop funktionierte wieder einwandfrei, auch mit der Bluetooth Maus.

Nur der Drucker druckt seitdem nicht mehr.

Der Drucker druckt normal - über Kabel und USB Port zum Laptop. Der Drucker wird auch von der Fritzbox erkannt. Aber immer nur im Offline Modus.

Was habe ich schon alles versucht?

1. Drucker Reset - ja.
2. Software und Treiber deinstalliert und installiert - Ja.
3. Druckerwarteschlange - Offline Modus - umgestellt - Ja.
4. Fritzbox Drucker wird erkannt - Ja.
5. Fritzbox neueste Software - Ja.
6. Kabel Drucker - Fritzbox - Ja.
7. Wlan Empfang - Ja.
6. Drucker ist auch nicht kaputt? - Nein.

Ich weiß einfach nicht was hier vor sich geht. Alles habe ich jetzt zweimal neu installiert - per Kabel klappt alles aber nicht über Wlan.

Habt Ihr bitte Ideen?

Grüße

Sarah

PS: leider sind keine Fotos von den Fehlermeldungen möglich, da meine Freundin 15 KM weit weg wohnt.
von
Liebe Sarah!

Wenn du das Kabel rausziehst, dann kann der Drucker auch nicht mehr drucken.

Jetzt ist wahrscheinlich die Druckerwarteschlange angehalten oder es befinden sich noch Daten darin, die den Dienst blockieren.

Hast du mal versucht, den Druckerwarteschlangendienst anzuhalten und alle Daten aus der Druckerwarteschlange zu loeschen?

Wie lautet denn die genaue Fehlermeldung?
Das Betriebssystem hast du wahrscheinlich nicht neu installiert.
von
Hallo,

1. nach den Druckaufträgen wurden als erstes geschaut.
2. der Haken beim Offline Modus wurde herausgenommen.
3. Natürlich wurde das Betriebssystem nicht neu installiert. Es ist auch nicht gepalnt einen neuen Rechner zu kaufen...
4. Der Drucker steht ja im Gerätemanager + neueste Treiber + er funktioniert sobald man das Kabel per USM anschließt - aber eben nicht über die Fritzbox.
5. In der Fritzbox ist der Drucker ebenfalls aufgeführt - aktiv - online. Die Fritzbox hat auch die neuesten Treiber und der Drucker hat ja früher auch über die Box funktioniert.
6. Drucke ich nun ein Dokument öffnet sich eine Fehlermeldung - das Gerät wird nicht erkannt. Das kann ja aber eigentlich nicht sein - da a. Neuinstallation b. das Gerät überall zu finden ist und "online" die Haken grün leuchten.

Deshalb verstehe ich es einfach nicht. Es muss irgendwo ein Einstellung falsch gesetzt sein.

Grüße

Sarah
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