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Statusmeldung: Falsches Modell

Ricoh M C250FWBAlt

Frage zum Ricoh M C250FWB

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 25,0 ipm, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 406043, 408352, 408353, 408354, 408355, 2020er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Hi zusammen,
haben den Ricoh M C250FWB seit einem Tag und der Ricoh Service ist leider im Weihnachtsurlaub.
Eventuell kann mir ja hier geholfen werden... Er liess sich soweit gut installieren, als ich jedoch dann meinen Laptop mit USB Kabel verbunden habe und alle Treiber mit der DVD installiert habe, kann ich den Drucker nicht mehr verwenden, Statusmeldung: "Falsches Modell", er zeigt auch den Papierstand nicht mehr an, oder wie voll die Farbpatronen noch sind...ich würde ihn gerne resetten auf Werkszustand, ich weiss aber nicht wie. Im Handbuch und co. habe ich schon geschaut, diese Probleme werden da leider nicht behandelt.
Für jede Hilfe wäre ich sehr dankbar, konnte das schöne Teil leider noch gar nicht testen, wegen diesem Problem...

Danke und schöne Feiertage.
Markus
von
Hallo Markus,
Was heißt er ließ sich gut installieren? Und wo? Du schreibst da etwas verwirrend.

Hast Du denn das USB-Kabel mal abgezogen, den Drucker mal ausgeschaltet und vom Strom getrennt? Evtl. auch einige Male bei abgezogenem Stromkabel den Einschaltknopf drücken. Danach wieder mit dem Strom verbinden und das Gerät ohne eingestecktes USB-Kabel wieder einschalten.

Wenn er sich dann wieder normal einschalten lässt, würde ich sicherheitshalber noch einmal alles deinstallieren, das Laptop neu starten und die Treiber neu installieren. Dann erst nach Aufforderung das USB-Kabel wieder einstecken.

Du könntest auch noch ein anderes maximal 2m langes USB-Kabel oder, wenn vorhanden eine andere USB-Buchse ausprobieren.

Grüße
Jokke
von
Hallo Jokke und lieben Dank für deine Antwort.
Mit installieren meinte ich das einbinden ins WLAN usw.
Ich werde deine Tips gerne ausprobieren, das mit der Desintallation hatte ich schon probiert, brachte aber keinerlei Erfolg.

Viele Grüße
Markus
von
Hallo Markus,

wenn Du den Drucker im WLAN hast, brauchst Du auch normalerweise keine USB-Kabel.
Es kann sogar störend sein, wenn der Drucker zwei gleichzeitige Verbindungen zu einem Rechner hast.

Grüße
Jokke
von
Hallo Jokke,
klar Kabel ist jetzt weg es kommt aber immer diese Fehlermeldung leider. Wie kann ich den Drucker auf Werkszustand setzen?
von
Lieber Markus!

Hast du mal nach einem Service-Handbuch fuer den Drucker gesucht oder ein aehnliches Modell?

Kannst du direkt am Drucker noch eine Seite kopieren?

Vielleicht kannst du noch ein paar Fotos machen und hier hochladen:

Was passiert, wenn du auf "Pruefen" drueckst neben "Falsches Modell"?

Was passiert, wenn du oben rechts auf "Verl." drueckst?

Was steht bei den Reitern "Verb.Mat." und "Geraeteinfo"?

Kannst du diese Fehlermeldung bzw. Warnung nicht einfach wegdruecken, indem du rechts oben auf "Ausbl." drueckst?

War der Drucker ans Internet angeschlossen? Eventuell hat er versucht, eine neue Fimware runterzuladen oder der Druckertreiber hat eine falsche Firmware an den Drucker geschickt?!
von
Hey Jokke… klar mach ich gerne paar Bilder später, die Meldungen lassen sich nicht wegdrücken leider. Kopieren geht auch nicht, es kommt immer die Falsches Modell Meldung… ja es muss mit dem Verbinden mit dem Laptop zusammen hängen, ab diesem Zeitpunkt spinnt er.
Ich finde leider nichts über diese Fehlermeldung im Netz….
von
@Jokke also dein Tip mit dem Netzstecker ziehen und den Einschaltknopf ein paar Mal gedrückt und siehe da.... alles wieder normal und ich habe ihn gleich per WLAN in meinem Laptop eingerichtet... Vielen Dank!!!
LG Markus
von
Guten Morgen @bahiano,
prima, dann ist Weihnachten ja noch gerettet.

Hintergrund ist folgender:
Durch die Trennung von allen Kabeln, werden evtl. vorhandene Pufferbatterien / -kondensatoren nicht mehr geladen. Das Drücken der Einschalttaste sorgt dann für eine schnellere Entladung dieser Puffer und damit das Löschen flüchtiger Speicher, wo Informationen zwischengespeichert werden.

Danke für die Rückmeldung

Grüße und noch viel Freude an dem Gerät
Jokke
von
Guten Morgen zurück lieben Dank für die logische Erklärung, schon verrückt, wie leicht es manchmal sein kann, wenn man es nur weiß... jetzt kann ich den Drucker gemütlich über die Weihnachtstage "kennenlernen" :)
Schöne Feiertage Dir!

LG Markus
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