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Samsung Xpress C480FW - Scanner scannt nicht alles

Samsung Xpress C480FW▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress C480FW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (40 Blatt), kompatibel mit CLT-C404S/ELS, CLT-K404S/ELS, CLT-M404S/ELS, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y404S/ELS, 2015er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Hallo,
ich hoffe auf Hilfe :)

Mein Samsung Xpress C480FW scannt z.B. keine komplette DIN A4 Seite. Im Hochformat bleiben ca. 7-8 cm bis zum rechten Rand weiß, obwohl im Originalblatt Text steht.

Beim Kopieren habe ich das gleiche Problem.
Beim Drucken nicht.

Mein Betriebssystem: Windows 8

Was könnte das Problem sein?

Viele Grüße
Biggi11
Beitrag wurde am 02.03.21, 13:59 Uhr vom Autor geändert.
von
Ist das über den Dokumenteneinzug genauso? Oder nur auf der Glasauflage?
von
Ja, über den Dokumenteneinzug ist es auch so.
von
Dann kann ich mir das nur so vorstellen, das es in den Voreinstellungen, mal etwas verstellt wurde. Das kann auch die Papiereinstellung sein.
von
Bei den Papiereinstellungen habe ich nachgeschaut. Dort steht A4, Layout: Normal
von
Liebe Biggi!
Eventuell sind ein paar LEDs in der Scanzeile defekt oder ein Kabelbruch im Flachbandkabel.

Eine kostenpflichtige Reparatur lohnt sich meist nicht, da hierbei der komplette Scanner ausgetauscht wird und das ist teurer als ein neuer Drucker.
von
:-( der Drucker ist gerade mal 3 1/2 Jahre alt
von
Wenn nur ein Teil der Seite gescannt wird und die Softwareinstellungen stimmen alle, dann ist zu 99% die Scannereinheit defekt. Wie man diese austauscht wird in dieser DIY-Video-Anleitung gezeigt. Habe das selbst nach Anleitung gemacht. Und siehe da der Scanner funktioniert nun wieder wie am ersten Tag.
www.youtube.com/...
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