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Cyan-Patrone funktioniert nicht

Brother MFC-J6720DW▶ 1/17

Frage zum Brother MFC-J6720DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3, Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt) + Bypass, Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit LC-123BK, LC-123C, LC-123M, LC-123Y, LC-125XLC, LC-125XLM, LC-125XLY, LC-129XLBK, 2013er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Ich hatte bislang Fremdpatronen im Einsatz, die immer einwandfrei funktionierten. Der bisherige Anbieter scheint diese aber nicht mehr zu führen, daher habe ich von einem anderen gekauft. Doch anscheinend wird die neue Patrone von diesem nicht richtig erkannt.

Bei einem genauen Vergleich habe ich festgestellt, dass das runde Loch, aus dem die Tinte NICHT herauskommt, bei den bisherigen Patronen ein Dorn steckt, der möglicherweise eine Funktion hat. Bei der neuen Patrone steckt an dieser Stelle nur eine Feder.

Weiß jemand, ob dies der Grund dafür ist, dass Cyan nicht funktioniert?
von
Hallo,

prüfe doch mal über das Menü oder ggf. dem internen Testdruck welche Firmwareversion du verwendest.

Generell kann auch das "mischen" von verschiedenen Fabrikaten zu Problemen führen. wenn etwas nicht funktioniert, dann wäre dein Händler dein erster Ansprechpartner. Der ist dafür verantwortlich, dass die Patrone in den Drucker passt, für die der geeignet sein soll.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ist dieser Dorn in allen alten Patronen? Schau mal die anderen Farben an ob es da genau so ist.
von
Ja, die anderen Patronen sehen auch so aus. Ich habe gestern im Netz noch Patronen mit Dorn bestellt. Wenn die kommen, werde ich sehen, ob das die Ursache ist. Melde mich dann. Danke Euch erstmal für die Antworten.
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