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Brother MFC-J491 DW

Brother MFC-J491DW▶ 7/21

Frage zum Brother MFC-J491DW

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 6,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), Display (4,6 cm), kompatibel mit LC-3211BK, LC-3211C, LC-3211M, LC-3211Y, LC-3213BK, LC-3213C, LC-3213M, LC-3213Y, 2018er Modell(mehr Daten)
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von
Hallo,

ich habe diesen Drucker heute nagelneu ausgepackt und versuche verzweifelt das Ding ans Laufen zu bringen. Leider sxheitere ich schon beim einsetzen der Tintenpatronen. Ich halte mich an die Anleitung im Display, setze die Originalpatronen ein und nach schließen der Klappe fängt wieder alles von vorne an. Ich soll die hebel der patronen runterdrücken, Patronen reindrücken bis es klickt und die Klappe schließen. Dann wieder Patronen vorbereiten usw...
Ich bin kurz vor einem Herzinfarkt und hoffe inständig mir kann jemand hier helfen.
Danke schon mal im Voraus,

Silvi
von
Liebe Silvia!

Keine Panik! Es ist nur ein Drucker.

Lag dem Geraet kein Waschzettel bei? Beim Hersteller kannst du ein Handbuch runterladen.

Was genau ist jetzt das Problem?

Welche Fehlermeldung wird am Display angezeigt?

Hast du alle vier Tintenpatronen richtig rum eingeschoben bis es geklickt hat?

Hast du die Tintenpatronen in der richtigen Reihenfolge eingebaut? Die schwarze Tintepatrone funktioniert beispielsweise nur auf dem Steckplatz fuer schwarze Tinte usw. usf.

Bei vier Tintenpatronen gibt es insgesamt 24 Moeglichkeiten und nur eine davon ist richtig.

Kannst du bitte mal ein Foto von den eingebauten Tintenpatronen machen bevor du die Klappe schliesst und hier hochladen?
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