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Scannen funktioniert nicht

Canon Pixma MG3650▶ 9/18

Frage zum Canon Pixma MG3650

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 9,9 ipm, 5,7 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CL-541, CL-541XL, PG-540, PG-540L, PG-540XL, 2015er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo,

Ich habe einen Canon MG3600 und wollte heute etwas Scannen, da fällt mir auf dass im "Quick Menu" die Zeile mit den Scanoptionen frei ist.

Neustart des PC's und Treiber aktualisieren hilft nicht. Hab heute auf Windows 10 geupdatet, daran könnte es eventuell liegen.

Kann mir jmd helfen?

Grüßé
von
Hallo,

hast Du den Treiber von Canon heruntergeladen und installiert?

www.canon.de/...)

Am besten die alten Treiber vorher deinstallieren und den Rechner neu starten.

Gruß Powdi
von
Wie deinstalliere ich die alten Treiber? Einfach alle Programme von Canon löschen?
von
In der Regel reicht es die Canon APPs samt Treiber, in der Systemsteuerung unter APPs diese Programme zu deinstallieren. Programm und Treiber sollte man nie nur löschen. Und dann den Rechner neustarten. Erst dann sind sie weg. Nach dem Neustart dann den Drucker neu installieren, wenn man die Treiber von der Canonseite nimmt, den Drucker erst anschliessen wenn er ihn erkennen will.
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