1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. S/W-Laser
  5. Xerox Workcentre 3615DN
  6. Fehler: Behälter 1&2 leer

Fehler: Behälter 1&2 leer

Xerox Workcentre 3615DN

Frage zum Xerox Workcentre 3615DN

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, S/W, 45,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF (60 Blatt), 2 Zuführungen (700 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 106R02720, 106R02722, 106R02731, 113R00773, 2013er Modell(mehr Daten)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Hallo, der Drucker druckt nicht mehr mit der Anzeige beide Behälter leer.
Garantie ist leider seit März abgelaufen und Xerox meinte Kassetten raus und 10min. Gerät aus... leider kein Erfolg.

Gibt es einen Sensor oder eine Idee?

Vielen Dank
von
u.U. sind die Einzugswalze/n hart geworden und können so das Papier nicht richtig transportieren, das wird dann oft als Fehler gemeldet das kein Papier vorhanden ist. Versucht der denn Papier einzuziehen? Manchmal hilft es die Rollen zu reinigen, aber oft nicht lange. Wenn es hilft dann sollte man die Rollen wechseln, sonst ist das Problem bald wieder da.
von
Ich bin jetzt einen Schritt weiter.
Die Kassetten werden nicht erkannt, ich habe 2.

Wenn ich an den Kassetten wackele und schüttele :-) funktioniert es wieder oder auch wenn ich die 1. Kassette entferne sehe ich beim einschieben der 2. dass das Papier nicht hochfährt, erst wenn ich die Rollen manuell hochdrücke fährt das Papier hoch.


Jetzt ist die Frage was defekt ist, einzig Rollen kann man bestellen oder kann es noch etwas anderes sein?
von
u.U. ist da auch was ausgehakt, ich kenne das Modell nun nicht so genau.
Manche Kassetten haben auch elektrische Kontakte die dann auch mal prüfen (wie immer bei Elektrik bei abgezogen Stecker)
Bestellen kann man einiges siehe z.B. hier: www.mk-electronic.de/... .pdf
von
Gab es vielleicht einen Papierstau oder so bevor das Problem auftrat?

Es kann sein, dass das Gerät die Schublade dann "deaktiviert" und man sie im Wartungsmenü/Technikermenü wieder aktivieren muss. Ich kenne zwar keine Xerox-Geräte aber bei Kyos habe ich das schon erlebt.
von
Ich habe jetzt einiges versucht und es liegt daran dass das Gerät die Kassetten nicht erkennt, hat wohl nicht mit dem Papier zu tun.

Jetzt die Frage ob es einen Sensor oder Kontakt gibt, ich denke ja nur wo. Beim einschieben der Kassette wird diese nicht immer erkannt, erst nach wackeln, schütteln...

Vielen Dank
von
Also allgemein gesprochen:

Kontakte können Plastikstiftchen sein die meistens links oder rechts am Rand des Kassettenschachtes sitzen oder Plastikfähnchen die einen Sensor auslösen oder einfach nur hinten am Ende des Schachtes eine Vorrichtung in welche die Schublade einrastet und die dann den Schubladenboden hebt um das Papier am Einzug anzusetzen.

Ich empfehle Dir vielleicht nach einer Parts-List (PDF) zu suchen und Dir das da genauer anzusehen.

Habe Dir einen Link per PN geschickt.

Seite 57 bis 60 sowas sind die Schubladen. Eventuell sind es Teil 1 bis 3 auf Seite 57 was Du suchst.
von
Ich denke mal der hat einen Kontakt bei den Walzen. Siehe: www.mk-electronic.de/... .pdf Seite 5-60 Nr. 4
von
Vielen Dank für die Information, ich werde mal sehen wo ich den Kontakt kaufen kann.
von
Überprüfe den erstmal, manchmal sind da auch nur irgendwelche Plastikteile die den auslösen sollen abgebrochen, bzw. die Kontakte einfach nur oxidiert.
von
Ich werde mir den Sensor/Nr.2 bestellen und mal schauen.
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
00:39
AW #9: Senior, Wenigdrucker, sucht MFD mit Display, Patronen, ohne AboLexBro
23:34
AW #9: Ich bitte um Empfehlungen: welches Papier (InkJet) für Flyer in Klein-Auflagen?Koberon
20:52
AW #1: Duplexdruck C5890DWF BAMNeppomuk
18:51
AW #4: Kyocera 1370 DN Flecken am RandOmegator
15:21
Duplexdruck C5890DWF BAMGast_67253
14.1.
✉ Canon Pixma iP5300 geht nicht mehr an – wiederbeleben? ichflippaus
Artikel
13.01. Epson Expression Photo XP-​980: Multifunktions-​Fotodrucker mit A3-​Bypass
08.01. HP für Microsoft 365 Copilot: Umfassende KI-​Erweiterung für professionelle HP-​Multifunktionsdrucker
06.01. Canon Imageformula DR-​C350 und DR-​C340: Solide Dokumentenscanner-​Kompaktklasse
05.01. HP Smart Tank Cashback 2026: 20, 30 oder 50 Euro zurück für den Kauf eines HP Smart Tank
29.12. Epson und oAuth 2.0: Aktualisierung für aktuelle Workforce-​ und Ecotank-​Bürotintendrucker
29.12. Xerox Dundalk: Irisches Werk für Tonerkartuschen schließt
15.12. Brother MFC-​J6000DW-​Serie 2026: Neue Bürotintendrucker bekommen doppelte Reichweite
11.12. Brother-​Tonerkartuschen: Erfolgreiche Klage gegen Fälschernetzwerk
10.12. Ricoh IM Cxx01CE-​Serie: Aufbereitete A3-​Farbkopierer
03.12. Canon Zhongshan: Canon schließt chinesisches Werk für Laserdrucker
20.11. Ricoh Scansnap iX2400: Flinker USB-​Dokumentenscanner mit eng verzahntem Softwarepaket
11.11. Brother Connect: Treueprogramm mit Fünfjahresgarantie als Vorstufe zum Tintenabo
Themen des Tages
brother canon color epson kyocera laserjet v3400
Beliebte Drucker
Neu   Brother Cube Pro PT-E720BT

Spezialdrucker

ab 599,99 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 485,99 €1 Brother MFC-L8690CDW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 295,00 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 355,99 €1 Epson Ecotank ET-3950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 574,25 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 535,97 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 186,99 €1 Epson Ecotank ET-2870

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 139,98 €1 Brother DCP-J1460DW

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 382,99 €1 Epson Ecotank ET-4950

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen