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Fehler: Behälter 1&2 leer

Xerox Workcentre 3615DN

Frage zum Xerox Workcentre 3615DN

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, S/W, 45,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF (60 Blatt), 2 Zuführungen (700 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 106R02720, 106R02722, 106R02731, 113R00773, 2013er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Hallo, der Drucker druckt nicht mehr mit der Anzeige beide Behälter leer.
Garantie ist leider seit März abgelaufen und Xerox meinte Kassetten raus und 10min. Gerät aus... leider kein Erfolg.

Gibt es einen Sensor oder eine Idee?

Vielen Dank
von
u.U. sind die Einzugswalze/n hart geworden und können so das Papier nicht richtig transportieren, das wird dann oft als Fehler gemeldet das kein Papier vorhanden ist. Versucht der denn Papier einzuziehen? Manchmal hilft es die Rollen zu reinigen, aber oft nicht lange. Wenn es hilft dann sollte man die Rollen wechseln, sonst ist das Problem bald wieder da.
von
Ich bin jetzt einen Schritt weiter.
Die Kassetten werden nicht erkannt, ich habe 2.

Wenn ich an den Kassetten wackele und schüttele :-) funktioniert es wieder oder auch wenn ich die 1. Kassette entferne sehe ich beim einschieben der 2. dass das Papier nicht hochfährt, erst wenn ich die Rollen manuell hochdrücke fährt das Papier hoch.


Jetzt ist die Frage was defekt ist, einzig Rollen kann man bestellen oder kann es noch etwas anderes sein?
von
u.U. ist da auch was ausgehakt, ich kenne das Modell nun nicht so genau.
Manche Kassetten haben auch elektrische Kontakte die dann auch mal prüfen (wie immer bei Elektrik bei abgezogen Stecker)
Bestellen kann man einiges siehe z.B. hier: www.mk-electronic.de/... .pdf
von
Gab es vielleicht einen Papierstau oder so bevor das Problem auftrat?

Es kann sein, dass das Gerät die Schublade dann "deaktiviert" und man sie im Wartungsmenü/Technikermenü wieder aktivieren muss. Ich kenne zwar keine Xerox-Geräte aber bei Kyos habe ich das schon erlebt.
von
Ich habe jetzt einiges versucht und es liegt daran dass das Gerät die Kassetten nicht erkennt, hat wohl nicht mit dem Papier zu tun.

Jetzt die Frage ob es einen Sensor oder Kontakt gibt, ich denke ja nur wo. Beim einschieben der Kassette wird diese nicht immer erkannt, erst nach wackeln, schütteln...

Vielen Dank
von
Also allgemein gesprochen:

Kontakte können Plastikstiftchen sein die meistens links oder rechts am Rand des Kassettenschachtes sitzen oder Plastikfähnchen die einen Sensor auslösen oder einfach nur hinten am Ende des Schachtes eine Vorrichtung in welche die Schublade einrastet und die dann den Schubladenboden hebt um das Papier am Einzug anzusetzen.

Ich empfehle Dir vielleicht nach einer Parts-List (PDF) zu suchen und Dir das da genauer anzusehen.

Habe Dir einen Link per PN geschickt.

Seite 57 bis 60 sowas sind die Schubladen. Eventuell sind es Teil 1 bis 3 auf Seite 57 was Du suchst.
von
Ich denke mal der hat einen Kontakt bei den Walzen. Siehe: www.mk-electronic.de/... .pdf Seite 5-60 Nr. 4
von
Vielen Dank für die Information, ich werde mal sehen wo ich den Kontakt kaufen kann.
von
Überprüfe den erstmal, manchmal sind da auch nur irgendwelche Plastikteile die den auslösen sollen abgebrochen, bzw. die Kontakte einfach nur oxidiert.
von
Ich werde mir den Sensor/Nr.2 bestellen und mal schauen.
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