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Meldung "falsche Druckerregion" bei angeblich kompatiblen Patronen

Lexmark Officeedge Pro5500▶ 2/13

Frage zum Lexmark Officeedge Pro5500

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 14,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit Nr. 200XLA, Nr. 210, Nr. 210XL, 2012er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo zusammen!

Ich habe eine Frage zum Einsatz kompatibler Patronen:

ich kaufte vor kurzem über Amazon angeblich kompatible Patronen für diesen Drucker. Die Patronen waren entgegen den Originalpatronen mit "200" und nicht "210" gekennzeichnet.
www.amazon.de/...

Mein Drucker akzeptierte diese jedoch nicht und meldete "falsche Druckerregion" (Code 42.21). Das deutet nach meiner Recherche auf eine falsche Landeskodierung (USA, Kanada,..) des Patronenchips hin.

Alle meine Versuche, die Patronen zum Einsatz zu bringen, schlugen bisher fehl (in den Einstellungen des Druckers ließ sich die Druckerregion auch ändern, doch das brachte keinen Erfolg).

Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte, damit die Patronen akzeptiert werden?
Oder einen Tipp für andere kompatible Patronen?

Lexmark Officeedge Pro5500
von
Das ist in der Regel bei allen Druckern so, im Prinzip muss man dann den Chip der Patronen austauschen. Deswegen muss man da etwas aufpassen. Ich würde mich da mit dem Händler kurzschliessen in der Beschreibung steht ja auch kompatibel zu 200/210XL, u.U. ist da dann ein falsch Chip verwendet worden, bzw. die Firmware deines Druckers passt damit nicht zusammen.
von
Einen Chiptausch hatte ich versucht, doch auf dem Chip der Originalpatrone ist offensichtlich gespeichert, dass die Patrone leer war, so dass selbst volle Patronen damit nicht funktionieren. Da würde wohl nur helfen, den Chip elektronisch zurückzusetzen.

Der Verkäufer war auch ratlos und hatte keine Lösung;
"Da wir die Patronen tagtäglich ohne Probleme verkaufen, können wir uns das Problem auch nicht erklären."

Er hat mir die Kosten ohne weiteres zurückerstattet, er wollte die Patronen wegen der Versandkosten nicht Mal zurück.
von
Das ist möglich soweit ich weiss liessen sich auch nicht alle Patronen zurücksetzen, u.U. gibt es aber Austauschchips im Netz.
von
OK. Ich hatte bei Amazon bereits einen gefunden, doch die eine Rezension dazu erklärte, dass das nicht für den kompletten Patronensatz funktionierte:

www.amazon.de/...

Ich werde mir evtl. einfach den einen für Cyan bestellen und damit mein Glück versuchen und ansonsten weitere suchen.

Vielen Dank erst Mal! :)
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