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Probleme mit dem Druckbild

HP Color Laserjet 3700Alt

Frage zum HP Color Laserjet 3700

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 16,0 ipm, PCL/PS, nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit Q2670A, Q2681A, Q2682A, Q2683A, Q3656A, Q3658A, 2003er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo!

Der Drucker zieht das papier ein und bringt kurzdanach die Fehlermeldung 13.20 (Mittlere Klappe auf und zu machen).
Wenn man sich den Ausdruck anschaut, dann stellt man fest, dass das Bild direkt am oberen Rand gedruckt wird.
Habe die Zeitwalze schon gereinigt,hat aber nichts gebracht.

DANKE
von
Passiert das auch mit der man. Zufuhr?
Papier zu glatt??
Beitrag wurde am 08.02.05, 16:19 Uhr vom Autor geändert.
von
Ja.
Es ist egal ob man. Zufuhr oder das Papierfach benutzt.
Das Probmel ist eher, dass das papier früher eingezogen wird.
von
Hm, vielleicht ne kaputte/klemmende Kupplung.
Ich kenne den Drucker selber noch nicht so gut. Ist noch zu neu.
Mal die Hotline anrufen? 01805 258143
Noch Garantie drauf?
von
moin,

falsches papierformat eingestellt?
von
Lösung ist einfach aber schwer zu beschreiben. ich versuche es mal ;)
Klappe auf, Transferband raus und Gelben sowie Magenta raus. Auf der offenliegenden Klappe das rechte Klappschanier betrachen und den kleinen grauen Pfeil finden, dann die klappe langsam zumachen bis das gegenstück des Pfeils am Druckergehäuse gefunden wurde. Dann noch einige Millimeter weiter bis es knackt. das entriegelt die Registrie. In dieser Stellung halten und jetzt nach unten in den Drucker sehen und die Metalplatte mit dem 3 Punkten suchen. ca, 25 cm lange Metallplatte. Diese kannst Du nun hochklappen und dadrunter befindet sich eine weitere Klappe die du ebenfalls hochklappen kannst. Das ganze sieht dann so aus, als wenn eine Brücke die über einen Fluss geht geöffend wird. Dadrunter findest du einen Papierrest. Die erfolgschane liegt bei 99,9 %
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