Toner wird nicht erkannt

Samsung Xpress C410W▶ 1/16

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit CLT-C406S, CLT-K406S, CLT-M406S, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y406S, 2013er Modell(mehr Daten)

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von Topo09.02.2017, 14:08 Uhr

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem - Samsung Printer Xpress C41xseries -

- die original Tonerkartusche magenta wird nicht erkannt,
- blau und gelb sind keine original Toner und sind plötzlich nicht mehr kompartibel,
- schwarz ist original und wird erkannt.

- Wie kann man diesen Drucker auf Werkseinstellung zurücksetzen?

Er hat vorher mit kompartiblen Tonerkartuschen gedruckt, jetzt ist mein Computer neu aufgesetzt worden ( von einem Bekannten) und dabei hat sich mein Drucker wohl ein Update gegönnt.

Ich habe die Software auf dem Computer deinstaliert und wider neu aufgespielt, diesmal ohne die automatisches Update funktion. Der Drucker ist über Kabel verbunden.

Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende!

von hjk09.02.2017, 21:36 Uhr

Wenn die Firmware auf dem Gerät aktualisiert worden ist, dann kann es zu solchen Auswirkungen kommen. Allerdings weiss ich nicht ob das bei Samsung auch so ist. Einzige Möglichkeit die Chips auf den Kartuschen tauschen oder aber Originaltoner nutzen.

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