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Papierstau

Brother MFC-490CW▶ 9/10

Frage zum Brother MFC-490CW

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, Display (8,4 cm), kompatibel mit LC-1100BK, LC-1100C, LC-1100M, LC-1100Y, 2008er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem.
Ich habe meinen oben genannten Drucker nun schon eine weile, aber von einem Tag auf den anderen bringt er die Meldung Papierstau, obwohl er nur ein Blatt einzieht.

Alle Einstellungen passen. Sowohl im Drucker als auch aufm PC.
Keine Papierreste im Druckkopf.
Eine komplette Reinigung des Gerätes laut Herstelleranleitung ist vollzogen.
Neues Papier ist auch verwendet worden.

Ich denke das ist eher ein "kauf-ein-neues-Gerät-Bug" wenn das soetwas giebt. Denn eine Reperatur lohnt sich bei einem 5 Jahre altem Drucker nicht.


Hat denn jemand eine Idee wie ein komplett Reset funktioniert??

Greez

Anton
von
Ich denke da ist eher ein Papiersensor defekt oder verhakt. Ein Reset oder ähnliches hilft da nicht
von
Ok,
klingt auch plausibel. Kann mann hier was machen?
Oder was würde eine Rep. ca. Kosten?

Greez
von
Ich hatte sowas bereits nach 3 Wochen. Nachdem meine Reinigungsversuche und auch folgender Tipp:

"Du hast bei dem gerät wenn du es aufklappst, so dass du zum druckkopf siehst einen durchsichtigen Plastikstreifen, reinige diesen mal....vl. is da Dreck drauf!"

nicht half wurde das Gerät eingeschickt. Dort wurde der Plastikstreifen offensichtlich korrekt gereinigt (lt. Protokoll), so dass anschließend der Papiertransport wieder funktionierte.
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