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druckt kein Windows-Dokument, wie vorgehen?

Brother HL-2030Alt

Frage zum Brother HL-2030

S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 16,0 ipm, 2.400 dpi, nur USB, nur Simplexdruck, kompatibel mit DR-2000, TN-2000, 2005er Modell(mehr Daten)

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von
Ein Bekannter von mir hat solch einen Drucker, der kein Windows-Dokument druckt.
Ich soll ihm sagen, ob das Ding kaputt ist oder ob man ihn wieder zum Laufen bringen kann.
Gestern habe ich mir das Gerät kurz angesehen. Er druckt eine Seite auf schwedisch! Also drucken kann er. Mein Bekannter hat keine Ahnung von PC's; mit Absicht hat er sicher nichts verstellt. Den auf dem PC vorhandenen Treiber habe ich nochmals installiert, er hat kein Windows Dokument drucken wollen.
Betriebssystem ist XP Home, SP3.
Übermorgen nachmittags gehe ich wieder hin und will die Angelegenheit untersuchen; hoffentlich hat er die Drucker-CD gefunden.
Ich werde die Kabel ausstecken und untersuchen. Wenn er die CD hat, die Treiber installieren.
Jetzt meinen Frage an die Gemeinde.
Wie gehe ich systematisch weiter vor?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Beitrag wurde am 16.11.11, 18:38 Uhr vom Autor geändert.
von
Treiber nicht im Internet zum herunterladen verfügbar?

Drucker mal an einem anderen PC probieren, wobei ich jetzt nicht weiß, wo der Unterschied zw. 'Windows Dok' und 'Seite auf Schwedisch' ist.
von
Also einfach gesagt. Am Drucker hat es einen Knopf. Wenn man da drauf drückt, dann gibt er eine Testseite oder so etwas ähnliches aus. Diese ist in schwedischer Sprache geschrieben.
Er weigert sich aber ein Dokument zu drucken, welches am PC in Office 2000 geschrieben wurde.
Das mit den Treiber herunter laden, dies werde ich versuchen. Besten Dank für die Antwort.
von
OK.

- Drucker direkt am PC anschließen, falls nicht.
- anderen USB-Port versuchen
- anderes USB-Kabel (max. 3 Meter, besser kürzer) verwenden
- Treiber neu installieren
von
Ist allerdings eine komische Modellbezeichnung, zumindest gibt es da bei Brother nichts mehr dazu. Entweder so alt, das ich vermute das nur ein Parallelanschluß am Drucker vorhanden ist oder ein Fehler in der Modellbezeichnung (die ja jetzt nicht mehr in deiner Anfrage steht). Wenn da ein Adapter Parallel zu USB genutzt wird könnte auch da der Fehler zu suchen sein.
Das dort eine schwedische Statusseite kommt liegt daran das dieses Gerät dann für den skandinavischen Markt produziert wurde. Das kann u.U. aber zu Problemen beim Umlautdruck mit den Druckerschriftarten führen (muss aber nicht), kenne so etwas von dänischen Geräten (komme aus der Grenzregion). Dann einfach im Treiber wählen das TrueType-Schriftarten in den Drucker geladen werden.
von
Wie ist es ausgegangen? S/w Laserdrucker Brother HL 2030, USB-Anschluss.
Oft liest man ja nichts, was daraus geworden ist. Hier nun das Ergebnis:
- Zuerst besten Dank für die Tipps.
- Dann habe ich auf der Homepage der Firma Brother nachgesehen.
Da gibt es eine Spalte: "Ältere Geräte". Das ist schon mal angenehm. Denn viele Firmen kennen Geräte nicht mehr, welche sie vor fünf Jahren produziert haben.
Da ist auch der HL 2030 aufgeführt. Dann gibt es eine Spalte FAQ. Dort ist auch das Problem aufgeführt, um das es hier geht. "Der Drucker druckt das Service-Blatt, aber nicht die Eingaben in Word von Office."
Dazu gibt es ausführliche Angaben zur Fehlereingrenzung.
Das habe ich alles ausgedruckt, ein USB-Kabel eingepackt und wollte mich auf den Weg machen. Da rief mein Freund an: "Der Drucker geht wieder". Ich hatte ihm nämlich gesagte, dass ca. 50% solcher Probleme an den Kabeln liegen. Er hat dann alle Kabel 5x ein- und ausgesteckt und damit war das Problem behoben.
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