unser HP OfficeJet Pro L7800 (laut Webserver L7700) macht zur Zeit ziemlichen Ärger.
So wie es aussieht, macht der Drucker Probleme beim Zeilenvorschub. Immer wieder schiebt der Drucker das Papier zu weit, so dass weiße Streifen entstehen. In den Bereichen, wo Farben gemischt werden sollten, kann man erkennen, dass die Farben nicht genau übereinanderliegen (im Anhang, bei den Grünen Quadraten).
Ausserdem: Wenn wir eine Kopie machen (Glasscheibe, nicht ADF), fehlen oben die ersten 3-4cm, das angehängte Bild würde erst bei der Zeile "Produktmodellnummer" beginnen, dafür oben an der Papierkante.
Ist die Duplex-Einheit geöffnet, wird das Papier gerade eingezogen, ist es geschlossen, schräg.
Leider konnten wir kein Service-Handbuch auftreiben, daher frage ich einmal hier in die Runde, wie man das Gerät am besten zerlegen kann und/ oder ob man das überhaupt selbst, durch Austausch von Komponenten, in den Griff bekommen kann. Das Zerlegen des Druckers würde kein Problem darstellen.
Papierfetzen oder ähnliche Fremdkörper konnten wir nicht entdecken.
HP ist auch keine große Hilfe, da das Gerät bereits ausserhalb der Garantie ist.
Daher bin ich hier für jeden Tipp dankbar!
Freundliche Grüße
Pitfall
