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Streifen/Striche/Ungenauer Ausdruck

HP Color Laserjet CM1312NFi▶ 5/11

Frage zum HP Color Laserjet CM1312NFi

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, kompatibel mit 125A, 2008er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Hallo,

mein HP Color Laserjet CM1312NFi MFP macht seit einiger Zeit Probleme beim Ausdruck. Bevor ich lange erkläre, im Anhang auch ein Foto. Es werden halt komische Striche gedruckt - erste vermutung: Die "Trommel" ist "hin"?

Die Toner sind jedenfalls (fast) neu.

Wenns die Trommel ist - jemand eine Idee, wo (und welche?) ich da kaufen kann/muss?
von
Hier noch ein zweites Foto.
von
Hallo hehomedia,

beim genannten HP sind die Bildtrommeln direkt an den Tonerkartuschen angebracht. Extra tauschen kann man da nichts. Bei jedem Tonertausch gibt es eine neue Bildtrommel.

Verwendest du originale Tonerkartusche, oder wiederbefüllte? Tritt dieses Problem auch bei Farbausdrucken auf?

Gruß,

Florian Ermer
www.druckerchannel.de
von
Leider in diesem Fall wiederbefüllte (bin eigentlich nicht der Typ, wollte das bei der großen Preisersparnis aber mal testen).

Ich ahne böses...

Ich habe gerade Testweise einmal einen Testdruck erstellt (siehe Anhang). Scheint also an der Schwarzen Kartusche zu liegen - bis auf die kleiner Streifen die sich durch Grün und Lila ziehen sieht der Rest (relativ) OK aus.
von
Hallo hehomedia,

für mich sieht das nach einer nicht ordentlich funktionierenden Schwarzkartusche aus. Versuch doch mal, diese über den Händler/Hersteller zu reklamieren. Zumindest die größeren Wiederbefüller geben zumeist eine Garantie.

Gruß,

Florian Ermer
www.druckerchannel.de
von
Prima, ich habe mir die Trommel mal genau angesehen, im Licht kann man dort diese feinen "Kratzer" die auch auf dem Ausdruck erkennbar sind erkennen. Ich denke, das die von Farbax da ihr 3 Jahre Garantieversprechen halten - mal schauen! :)
von
Hallo hehomedia,

na dann viel Erfolg beim Reklamieren und mehr Glück mit der nächsten Kartusche ;)

Gruß,

Florian Ermer
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

da bin ich (leider) schon wieder. Vor ein paar Tagen bekam ich neue Toner (im Zuge der 3-jährigen Garantie). Ich hatte aber erst nun die Zeit die neuen Toner zu testen (cyan und black wurden getauscht). Auf den ersten Blick (normaler Ausdruck) sah alles gut aus. Wenn man aber (wie oben) einen Testausdruck tätigt kommt wieder ein schlechtes Bild zu Tage.

Ich habe nun nochmal im Druckermenü folgende Schritte durchgeführt:

- Farbe kalibriert
- Reinigungsmodus durchgeführt

Danach zeigt sich dann leider immer noch ein gleichbleibend schlechtes Druckbild: files.sprallo.de/... .pdf

Was bei einem "normalen Ausdruck" auffällt: Die "Rote" Linie wird von einer "zweiten (schwarzen) Linie" umfasst. Auch das Signet im Logo wird nicht wirklich gut gedruckt (siehe oben der Rand der Farbe rot, als wäre dort eine zweite Farbe).

Bevor ich das ganze erneut reklamiere, wollte ich mal schauen, ob das wirklich an den Tonern liegt oder ob das doch am Laserdrucker liegen könnte - und wenn ja, wo die Fehlerquelle zu suchen wäre.

Gute Grüße,
Helge
von
Hallo Helge,
das sind doch sicher alternative Kartuschen ???

Habe mir mal die Diagnoseseite angeschaut - hier ist leider wieder die schwarze fehlerhaft !

Bei den Serien ist die Qualität der alternativen schlecht bis sehr schlecht - selbst bei den Originalen gibt es immer wieder mal Reklamationen. Ich würde ganz klar bei dem nur Originale einsetzen !!
von
Ja, das sind alternative - bisher (in anderen Farblaserdruckern) hatte ich damit auch durchweg positive Erfahrung gemacht.

Ich werde das nochmal reklamieren.
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