Bisher hatten wir ein altes Tel./Fax-Kombigerät und es funktionierte einwandfrei. D.h. wir haben ein Telefon mit integriertem AB und wenn ich dran ging hörte ich sofort Faxzeichen und drückte dann bei Fax auf Start und Fax kommt oder wenn wir nicht da weren , ging der AB an und danach konnte das Fax empfangen werden.
Mit Brother funktioniert das nicht.
Ich habe schon mit Hilfe von Support die Klingelzeichen erhöht (voreingestellt sind nur 6) damit ich den AB weiterhin bei 6 lassen konnte und das FAX dann bei 7 einstelle.
Das Problem ist folgendes:
Wie empfohlen auf TAD eingestellt (externer AB)
Wenn der AB auf weniger Klingelzeichen eingestellt ist als das FAX dann geht der AB an und es kommt kein Fax an, das Gerät erkennt nicht diese Faxzeichen im Anruf.
Wenn aber der AB auf mehr Klingelzeichen eingestellt ist dann geht das Fax an und der AB gar nicht.
Ich könnte es ja noch auf manuell einstellen aber damit ist mir nicht geholfen wenn wir nicht zu Hause sind. Und eben darum ging es mir.
Ich habe alles mögliche ausprobiert, x-Mal mit der Hotline telefoniert, letztendlich hieß es wenn gar nichts geht müsste ich dann eben eine externe Faxweiche kaufen.
Wir haben das Gerät dann zu Saturn gebracht und die nahmen es auch zurück. Der Verkäufer meinte, keins dieser Geräte würde ohne Faxweiche richtig funktionieren, oder man hat eben ISDN und eine extra Nr. für das Fax.
Das stimmt aber nicth ganz, im Tel/FAX Modus hat der FAX-Empfang funktioniert, nur der AB nicht.
´
Da mir das Gerät sonst sehr gut gefallen hat würde ich es nochmal kaufen wenn ich nur das Problem lösen könnte.
Habe heute Abend nochmal auf der Website von Brother recherchiert und die empfehlen den Anrufbeantworter mit der EXT-Buchse des Brothergerätes zu verbinden, dafür braucht man ein Kupplungsstück.
Es ist aber nirgendwo die Rede vom Telefon mit integriertem AB, sondern nur vom externen AB.
Hat jemand eine Idee für mich? Vllcht. die selbe Situation gehabt und Lösung gefunden.
Oder vllcht. die gleich Situation mit einer anderen Marke?
Über Antworten würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank im voraus
