da ich die Druckkosten meines Konica Magicolors 5550DN überdrüssig geworden bin (trotz guter Ergebnisse im Test exorbitante Kosten in der Praxis), habe ich mir nun den Kyocera FS-C5300DN bestellt. Gute Druckzeiten, Duplexdruck und die hohe Qualität im Test waren kaufanregend. Entscheidend waren jedoch die hervorragenden Druckkosten, die im Test herauskamen.
Ein Laser muss sich bei erster Inbetriebnahme erstmal befüllen, das ist soweit klar. Wenn dann noch Startertoner beiliegt, kann man das zweite Kartuschenset ratzfatz nachkaufen. Also ein entscheidender Faktor für die Kalkulation.
Beim Kyocera hieß es, das Gerät wird NICHT mit Startertoner, sondern mit regulär befülltem, handelsüblichen Toner ausgeliefert. Diese Auskunft gibt u.a. auch Druckerchannel.de selbst, siehe hier: DC-Forum "Starttoner bei Kyocera?" .
Ich habe mein Gerät nun Ende letzten Jahres erhalten und gleich einen zweiten Satz Toner für jede Farbe mitbestellt. Das doch relativ leichte gefühlte Gewicht des der Packung beiliegenden Toners hat mich dazu bewogen, mal nachzuwiegen. Die Ergebnisse:
Schwarzer Toner mitgeliefert ca. 340g, separat bestellt: 450g!
Farbige Toner mitgeliefert je Stück ca. 265g, separat bestellt: 330g!
Zieht man nun das Gewicht einer Leerkartusche ab (die ich leider nicht habe, lediglich vermuten kann), landet man bei dem Schluss: Kyocera liefert Startertoner aus.
Ich habe daraufhin die sehr kompetente Hotline angerufen, die mir sofort versichert hat, dass es bei Kyocera prinzipiell keinen Startertoner gäbe - das aber extra nochmal nachgeprüft hat. Ergebnis: Startertoner gibt's nicht.
Ich habe daraufhin nochmal bei meinem Händler angerufen, Ergebnis: Startertoner gibt's nicht bei Kyocera.
Da mir keiner die Gewichtsunterschiede erklären konnte, habe ich trotzdem nochmal um eine Klärung und einen Rückruf gebeten. Und, siehe da: Heute hat mich eine freundliche Dame von Kyocera angerufen und mir mitgeteilt ... dass der FS-C5300DN definitiv mit Startertoner ausgeliefert wird (angeblich sei die Imaging Unit jedoch schon teilbefüllt und daher kann man dennoch von einer Reichweite von 1/2 regulären Tonerreichweite ausgehen).
Fazit: Druckerchannel sagt, Kyocera liefert definitiv keinen Startertoner aus. Der Händler meint selbiges. Die Hotline versichert mir genau das gleiche. Hartnäckiges Nachfragen in Verbindung mit Nachwiegen ergibt dann jedoch, dass es eben doch reudziert befüllten Startertoner gibt, der ausgeliefert wird!
Bei den marktüblichen Preisen und meiner Vermutung, dass die Toner noch nicht mal halb befüllt sind, ergibt sich da eine Preisdifferenz von mehr als 300,- €. Für mich absolut inakzeptabel, ich lasse das Gerät aller Wahrscheinlichkeit nach zurückgehen.
Eine Bitte an Druckerchannel: Hätten Sie die Möglichkeit, das selbst auch nochmal zu checken und entsprechend in Ihre Bewertung bzw. Ihre Forenbeiträge mit einfließen zu lassen? Und an die Community: Wer hat ähnliches erlebt bzw. wie waren eure Erfahrungen mit den "Start- oder Nicht-Start-Tonern" von Kyocera?
Herzliche Grüße von
Olli
