bin sehr positiv über den epson service überrascht.
hatte mit meinen stylus photo px800 (danke an druckerchannel für den bingo gewinn) ein einzugproblem beim einsannen
nachdem ich über die internetseite ein paar fragen beantwortet habe konnte ich den drucker recht einfach kostenlos mit der post an epson senden.
nach ca. einer woche habe ich dann die bestätigung bekommen, dass der drucker im service eingegangen ist und mir ein austauschgerät zu gesendet wird.
nach dem ich das austauschgerät ausgepackt und wieder in mein wlan und fax eingerichtet hatte, musste ich feststellen dass schwarz nicht richtig gedruckt hatte.
darauf habe ich den chat service von epson getestet.
leider haben dort die antworten etwas gedauert aber wir haben uns geeinigt, dass ich das gerät wieder zurücksenden soll. (wieder kostenlos)
nach zwei wochen wartens konnte ich dann das nachfolgermodell auspacken und einrichten.
