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positiv überrascht über epson service

Epson Stylus Photo PX810FW▶ 9/10

Frage zum Epson Stylus Photo PX810FW: Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Foto, 9,5 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Simplex-ADF, CD/DVD, Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit T0791, T0792, T0793, T0794, T0795, T0796, T0801, T0802, T0803, T0804, T0805, T0806, 2009er Modell

Passend dazu Epson T0807 6er-Multipack (für 590 Seiten) ab 58,12 €1

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von
hallo zusammen,

bin sehr positiv über den epson service überrascht.
hatte mit meinen stylus photo px800 (danke an druckerchannel für den bingo gewinn) ein einzugproblem beim einsannen

nachdem ich über die internetseite ein paar fragen beantwortet habe konnte ich den drucker recht einfach kostenlos mit der post an epson senden.
nach ca. einer woche habe ich dann die bestätigung bekommen, dass der drucker im service eingegangen ist und mir ein austauschgerät zu gesendet wird.

nach dem ich das austauschgerät ausgepackt und wieder in mein wlan und fax eingerichtet hatte, musste ich feststellen dass schwarz nicht richtig gedruckt hatte.

darauf habe ich den chat service von epson getestet.
leider haben dort die antworten etwas gedauert aber wir haben uns geeinigt, dass ich das gerät wieder zurücksenden soll. (wieder kostenlos)

nach zwei wochen wartens konnte ich dann das nachfolgermodell auspacken und einrichten.
von
Ich habe diesen Artikel mit "hilfreich"bewertet weil nunmehr jeder potentielle Kunde weiß, was er von der Qualität der Geräte und des Service zu erwarten hat. Ich war ganz nah daran mir den Px 810 zu bestellen; wie gut das es Drukerchannel gibt.
Beitrag wurde am 04.05.10, 19:04 Uhr vom Autor geändert.
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