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Nachfülldauerpatronen werden nicht erkannt!

Epson Stylus Photo RX685▶ 10/08

Frage zum Epson Stylus Photo RX685

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Foto, Randlosdruck, nur USB, ohne Kassette, CD/DVD, Display (6,4 cm), kompatibel mit T0801, T0802, T0803, T0804, T0805, T0806, 2007er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #8Neues Thema
von
Hallo liebe Forengemeinde,

ich habe gestern meine neuen Dauernachfüllpatronen für den Epson RX685 mit dem Patronentyp T0801-T0806 gefüllt und wie beschrieben eingesetzt. Nun kommt die Meldung, dass die Patronen nicht erkannt werden. Trotz des Chips, der ja unbegrenzt gelten soll.
Habe die ganze Prozedur 6 mal wiederholt: keine Erkennung der Patronen.
Hatte zum Glück noch einen Satz anderer Patronen, dann gings.
Kann mir jemand helfen/sagen, was ich jetzt noch machen kann, außer dem Verkäufer eine Mail schreiben, was ich schon tat?
Sitze jetzt hier auf 6 vollbefüllte Patronen rum und kann damit nichts anfangen!

Ich hoffe, ich werde hier geholfen. Danke.
von
wenn es nicht geht, dann nicht, dann passen die Chips nicht genau zur Firmwareversion des Druckers, das passiert auch mit kompatiblen Patronen für Epson recht häufig, daß sie zurückgewiesen werden. Neuere Epson Treiber haben da wohl sogar eine Updatefunktion im Treiber übers Internet, neuere Patronentypen auf einmal während des Gebrauchs zurückzuweisen.
von
Danke und was heißt das genau für mich jetzt?
Was kann ich tun oder bin ich machtlos jetzt, war alles umsonst?
von
erst einmal eine Kopie der Treibermeldung machen, und die dem Lieferanten mitteilen. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, dann besteht Anspruch auf Wandlung des Kaufvertrages, in diesem Fall Rückabwicklung.
von
Was denn für eine Kopie der Treibermeldung?
Auf dem Display des Drucker erscheint die Meldung, dass die Patronen nicht erkannt werden. Hat doch nichts mit dem Treiber zu tun!
Und Wandlung des Vertrages ist unwahrscheinlich, der Kauf liegt länger zurück. Der Treiber ist in Ordnung, mit anderen Patronen druckt der Drucker ja.
von
wenn das Gerät am Computer angeschlossen ist und man drucken will, müsste dann vom Treiber/Status-Monitor eine Fehlermeldung kommen, von der man einen Bildschirmabdruck machen kann als Fehlernachweis. 'Länger zurück' ist wie lange ? Innerhalb der Garantiezeit besteht immer der Anspruch auf einwandfreie Funktion ohne Herstellungs/Materialfehler.
von
Keine Fehlermeldung auf dem Monitor, nur auf dem Display des Druckers! Ausdruck unmöglich! Wie ich erwähnte, steht da nur, dass die Patronen nicht erkannt werden.
von
Hallo!
Ich würde mal abwarten was der Händler dazu sagt, hast dich ja mit dem in Verbindung gesetzt, ansonsten gilt ja das was Ede schon geschrieben hat.
Gruß sep.
Beitrag wurde am 26.12.08, 19:16 Uhr vom Autor geändert.
von
am Computer wird der Epson Status Monitor gebraucht dafür, der ist sicher mit dabei auf der Treiber/Software CD. Ansonsten ist jetzt erst einmal der Lieferant mit einer Reaktion dran.
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