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Probleme mit Papiereinzug HP K5400dtn

HP Officejet Pro K5400dtn▶ 4/09

Frage zum HP Officejet Pro K5400dtn

Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (600 Blatt), kompatibel mit 88, 88XL, 2007er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
hallo,
kann mir vielleicht einer helfen!? Wir haben einen neuen HPK5400dtn in unser Netzwerk eingebunden, jetzt haben wir das Problem, daß beim Sereinbriefdruck nach ca. 3-4 Seiten jedesmal ein Papierstau verursacht wird. Außerdem macht er auch Eselsohren in die Blätter.

Hat jemand Erfahrung? Ist das ein Problem, daß schon des öfteren vorgekommen ist? Müssen wir den reklamieren?

Auf eine Antwort freue ich mich schon

Vielen Dank

poisonyvi
von
Eselsohren bedeutet, das das Papier irgendwo gegen stößt und umknickt.
Fremdteile im Gerät ? Sitzt die Duplexenheit hinten richtig drin ?
Macht er das aus beiden Kassetten oder nur aus einer ?

Auch darauf achten, das die Papierkassetten absolut korrekt im Gerät stecken, auch das diese Papierbegrenzer korrekt auf A4 stehen.
von
Tritt das Problem nur bei Duplexdruck auf (beidseitiger Druck)? In dem Moment wo das Papier nach der Trocknungspause zum 2. Mal eingezogen wird?
Das habe ich nämlich bei meinem K5400dn auch. Habe dafür eine Lösung gefunden, da müsste ich aber erst ein Foto machen um das zu erklären.
Mache ich natürlich gerne, bei Interesse.
von
Das Problem ist glaube ich unser glattes Briefpapier, kam mit Normalpapier nicht mehr vor. Hoffe das bleibt so.

Trotzdem danke für Eure Hilfe.
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