suche einen OKI-Spezialisten für ein B4520 MFP. Folgendes Problem:
Mein Bruder hatte das Gerät im Einsatz, und wollte wieder einmal ein Fax verschicken. Da aber ein Fehler aufgetreten ist, sollte ein Fehlerprotokoll gedruckt werden. Dies passiert zwar auch noch im Ansatz, jedoch bleibt das Blatt in der Ausgabe stecken, und das Gerät meldet einen Papierstau. Das Papier wird auf den ersten 10 cm auch noch bedruckt, die ersten 8 cm werden auch noch fixiert, aber genau an der Position, an der das Papier aus dem Gehäuse kommt und in die obere Umlenkung einfädeln sollte (die Klappe hinter der vorderen Papierablage), bleibt die Seite hängen. Die Vorderkante des Papiers ist aber noch frei, es ändert sich auch nichts, wenn man diese Umlenkklappe öffnet.
Kann mir jemand sagen, wo ich den Fehler suchen soll, oder wo da das Problem liegt, der Papierweg scheint jedenfalls frei zu sein, muß also ein Sensor oder das Getriebe was damit zutun haben.
Würde mich über detailierte Lösungsansätze freuen, da das Gerät dadurch komplett blockiert ist (will ja bei jedem Einschalten dieses Fehlerprotokoll drucken).
Dank im Voraus
AnOlddMan
