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Brother Print Airbag: Erweiterte Garantie bei Brother

von Florian Ermer

Brother bietet für seine Geräte standardmäßig drei Jahre Herstellergarantie an. Doch die greift nur, wenn ein Herstellungsfehler vorlag. Daher bewirbt Brother nun einen "Print-Airbag", der eine bestimmte Seitenleistung garantiert.

Hinweis: Für mindestens einen erwähnten Drucker ist der ausführliche Testbericht "Farblaser-MFPs für große Aufgaben" sowie "S/W-Drucker: Tinte gegen Laser" sowie "Schwarzgelasert" verfügbar.

Als einer der wenigen Hersteller bietet Brother für seine Produktpalette serienmäßig eine dreijährige Garantie an. Mit dieser Garantie behebt Brother aber nur Ausfälle, verursacht durch Material- oder Herstellungsfehler. Gehen beispielsweise die Einzugsrollen oder die Fixiereinheit durch Verschleiß kaputt, ist das kein Garantiefall.

Hier finden Sie eine Erklärung zu den Unterschieden zwischen Garantie und Gewährleistung.

Dafür bewirbt der Druckerhersteller nun eine erweiterte Garantie, die für einige hochpreisigere Lasermodelle gilt. Brother nennt diesen Service "Print-Airbag" und garantiert innerhalb der drei Jahre für 150.000 beziehungsweise 350.000 Seiten (je nach Geräteklasse) einen fehlerfreien Betrieb. Sollte dennoch eine Wartung nötig sein, übernimmt Brother die Kosten und tauscht die verschlissenen Teile aus.

Nachfolgende Tabelle zeigt die Geräte, die ab sofort mit dem neuen, erweiterten Service ausgestattet sind.

Teilnehmende Geräte am Brother Print Airbag
Garantie für 100.000 SeitenGarantie für 150.000 SeitenGarantie für 350.000 SeitenGarantie für 1.000.000 Seiten
Brother-DruckerMFC-J5920DW
MFC-J6925DW
DCP-9020CDW
MFC-9140CDN
MFC-9330CDW
MFC-9340CDW
DCP-9022CDW
HL-3142CW
HL-3152CDW
HL-3172CDW
HL-5450DNT
HL-5450DN
HL-5470DW
DCP-L8400CDN
HL-L8250CDN
DCP-8110DN
MFC-8520DN
MFC-9142CDN
MFC-9332CDW
MFC-L8650CDW
MFC-9342CDW
HL-6180DWT
HL-6180DW
HL-L8350CDW
DCP-8250DN
HL-L9200CDWT
HL-L9300CDWTT
MFC-8950DWT
MFC-8950DW
MFC-L8850CDW
Brother HL-S7000DN100
Brother HL-S7000DN70
Brother HL-S7000DN50
© Druckerchannel (DC)

Verbrauchsmaterialien wie Tonerkartuschen oder Bildtrommeln sind von dieser erweiterten Garantieleistung jedoch nicht abgedeckt. Zudem muss man, wenn man den "Print-Airbag" in Anspruch nehmen will, ausschließlich Original-Verbrauchsmaterial verwenden.

Für den Großteil aller Kunden ändert sich durch die erweiterte Garantie nichts, denn bei einem "normalen" Druckvolumen ist es eher unwahrscheinlich, dass die Fixiereinheit oder die Einzugsrollen innerhalb von drei Jahren kaputt gehen. Lediglich für diejenigen, die im Jahr mehrere 10.000 Seiten drucken und auf Originalverbrauchsmaterial setzen, bietet der neue "Print-Airbag" eine zusätzliche Sicherheit.

Weitere Infos hat Brother auf einer Webseite bereitgestellt.

15.05.15 16:40 (letzte Änderung)
Technische Daten

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