6. Mai 2010

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Ergebnisse der Printerumfrage 2010: Berufliche Nutzung von Druckgeräten II

Abo für Drucker & Tinte bereits ab 6,99€ monatlich

Inklusive einem "EPSON EcoTank". Ohne Aktivierungsgebühr.

Monatliche Abo-Gebühr inklusive Tinte für je 50 Seiten mit einem Epson Ecotank ET-2870U. Andere Druckermodelle oder mehr Seiten gegen Aufpreis. Mindestlaufzeit 24 Monate.

Wo steht Ihr meistgenutztes Gerät – und nutzen Sie das Gerät alleine oder mit Kollegen?

77 Prozent der Selbstständigen nutzen das Druckgerät alleine direkt am Arbeitsplatz. Bei Unternehmen mit mehr als 11 Mitarbeitern sind Nutzung und Standorte ausgeglichen. Bei Großunternehmen (> 1.000 Mitarbeiter) nutzen ca. 24 Prozent alleine ein Druckgerät am Arbeitsplatz.

Ist Ihr meistgenutztes Druckgerät ein DIN-A3- oder ein DIN-A4-Gerät?

Nur 15 Prozent der kleinen Unternehmen nutzen einen DIN-A3-Drucker: Bei Selbstständigen sind es sogar nur 7 Prozent. Doch auch bei großen Unternehmen ist das mit Abstand meistgenutzte Gerät ein DIN-A4-Modell.

Wie viele Seiten drucken Sie pro Druckjob?

Egal ob am Arbeitsplatz oder im Flur: Die meisten Druckjobs haben nur eine Seite. Größere Druckjobs mit über 15 Seiten sind hingegen eher selten.

Wie häufig ist Ihr meistgenutzter Drucker wegen eines Fehlers nicht nutzbar?

50 Prozent der Befragten sagen: Ihr meistgenutztes Druckgerät funktioniert immer. Nur 3 Prozent berichten, dass das Gerät ca. einmal am Tag einen Fehler oder eine Fehlermeldung produziert.

Die häufigsten Gründe, warum der Drucker nicht druckt

Papier ist der Produktivitätskiller Nr. 1 bei Druckern: Weil es fehlt oder sich verklemmt, können Druckjobs nicht ausgeführt werden. Insgesamt hat das Papierhandling bei gemeinsam genutzten Geräten einen größeren Einfluss auf die Fehlerrate.

Meistgenannte Begriffe zum Thema "Probleme mit Druckern"

Wie lange dauert es, bis Defekte Drucker behoben sind?"

Je größer das Unternehmen, desto langsamer ist die Fehlerbehebung: In Großunternehmen geben 44 Prozent an, dass die Fehlerbehebung einen halben Tag oder länger dauert.

Welche Sparmaßnahmen kommen zum Einsatz?

Den Farbdruck einschränken: Das ist bei allen die wichtigste Sparmaßnahme. In großen Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern werden besonders die Geräteanzahl konsolidiert und die Tintenstrahler reduziert. Mangelhaft: Der Service schult in allen Unternehmen nur einen Bruchteil der Nutzer.

Wenn Sie selbst entscheiden könnten, welches Gerät würden Sie kaufen?

Könnten die Befragten selbst entscheiden, wären Multifunktionsgeräte am Arbeitsplatz die erste Wahl. Dabei zieht eine leichte Mehrheit Farblaser den Tintengeräten vor. Auf Platz drei der Wunschliste steht ein Farblaser-Multifunktionsgerät im Flur.