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Problem mit Smartbase MP 730

Canon Smartbase MP730Alt

Frage zum Canon Smartbase MP730

Multifunktionsdrucker (Tinte), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Hallo

Neuerdings funktioniert mein Smartbase MP 730 nicht mehr richtig.
Es wird folgende Fehlermeldung im Display gezeigt ##354 und der Druckkopf bewegt sich nicht mehr.
Hat jemand ne Ahnung was das heißt?

Gruß
Boedy
von
Gibt der Druckertreiber auch eine Fehlermeldung aus, wenn du versuchst, einen Druckauftrag an das Gerät zu schicken?
von
Ja
Es kommt nur die Meldung
"Der Drucker antwortet nicht."
Und im Display erscheint weiterhin die Meldung wie oben.
von
Leider sagt mir die Fehlermeldung ##354 nichts, die Meldung des Druckertreibers ist auch ziemlich nichtsaussagend. Vielleicht stolpert ja noch jemand über den Thread, der ein Service Manual zur Hand hat oder schon mal mit dem gleichen Fehler zu kämpfen hatte.
von
Hallo,
mir schrieb der Support zu diesem Fehler, dass vermutlich die Resttintentanks - Absorber - voll sind und ich müsste mich an eine Werkstatt wenden. Der Austausch plus Reset sollte dann 80,-Euro kosten. Leider stellte die Werkstatt fest, dass der Drucker auch noch einen neuen Druckkopf, eine neue Hauptplatine und ein neues elektr. Leitungssystem brauchte, Kostenpunkt 300,- Euro. Auf meine Nachfragen bei Canon, was denn da wohl passiert sein könnte, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. - Ich habe mir jetzt einen Brother gekauft und werde Canon zukünftig meiden.
von
Das Problem mit vollen Absorber kenne ich auch von anderen Druckern, ist aber in diesem Fall leider nicht so. Trotzdem Danke für die Antwort. Wie geschrieben, der Kopf bewegt sich auch nicht mehr, noch nichtmal beim Einschalten. Schätze mal irgendwas mechanisches wird kaputt sein. Naja habe mir jetzt nen neuen Drucker gekauft, auch wieder nen Canon weil ich doch nun schon 10 Jahre Canongeräte benutze und bisher sehr zufrieden war.
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