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Scanner-Problem mit Brother MFC-210c

Brother MFC-210CAlt

Frage zum Brother MFC-210C

Multifunktionsdrucker (Tinte)(mehr Daten)

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von
ich habe ein Problem mimt der Scan-Funktion meines MFC-210C: sie funtkioniert nicht.

Ich habe das Gerät nach Anleitung installiert und angeschlossen, der Drucker funktioniert auch einwandfrei, bei der Montage-Diagnostik wird mir jedoch gesagt das zum Scanner keine Verbindung hergestellt werden kann.

Er ist aber verbunden, da er ja drucken kann. Das Problem ergibt also für mich keinen Sinn.

Ich glaube nun, es liegt an einer fehlerhaften USB-einstellung, habe aber davon eigentlich keine ahnung.

Das selbe problem wurde hier mit multifunktionsgeräten schon öfter geschildert, eine lösung jedoch nie genannt. Hat vielleicht jemand eine Ahnung was ich tun könnte?
Beitrag wurde am 13.07.05, 10:14 Uhr vom Autor geändert.
von
hallo

ich habe den gleichen drucker und auch das gleiche problem.

hast du schon eine lösung???

ich hab mich mit der hotline in verbindung gesetzt und die meinten das ich nochmal alles deinstalieren solle und dann meine firewall, vierenscann und 0190-warner ausschalten soll und dann nochmal alles installieren.die haben mir sogar eine pdf datei mit beschreibung von de.-und installierung geschickt.

hat aber kein erfolg gebracht
wenn du willst kann ich die die pdf-datei schicken

wäre cool wenn du dich bei mir meldest

email@nickvolz.de

gruss nick
von
ja, das selbe programm hab ich jetzt auch schon ein paar mal durchlaufen lassen. ich versuche jetzt mal das gerät an einen anderen pc anzuschliessen, glaube aber nicht mehr wirklich an einen erfolg.

morgen geb ich das ding zurück und werde die abstriche vom originalkaufpreis für die druckerpatronen wohl in kauf nehmen müssen. scheisse echt.

lasst bloss die finger von brother-multifunktionsgeräten!
von
welches programm??
von
@ Nick79: Ich vermute, er meint:
von
Situation:
Ein Brother Multifunktionsgerät mit der Farbscannfunktion, scannt nur schwarz/weiss

Abhilfe:
1) Melden Sie sich mit Administratorrechten an.
2) Starten Sie 'BrRegistryDeviceID.exe'

---»falls die Nachricht 'Setup completed' erscheint, klicken Sie bitte auf 'OK and then restart Windows for these settings to take effect'. Der Rechner sollte nun neu starten. Der Patch ist erfolgreich installiert. Sie können den Scanner nun verwenden.

---» Falls 'You must be logged on as the Administrator' erscheint, haben Sie keine Administratorrechte. Bitte melden Sie sich mit Administratorrechten erneut an.
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Allgemeine empfohlene Vorgehensweisen bei Anbindungs-
oder Betriebsproblemen mit der USB Schnittstelle
Installieren Sie im Betriebssystem bekannte und notwendige USB Hotfixes, Patches oder Service Packs.
Erkundigen Sie sich beim Betriebssystemhersteller ob spezifische oder bekannte USB Schnittstellenprobleme
bekannt sind
Eine Anfrage bei dem PC- Hersteller bzw. Lieferanten über bekannte USB Probleme ist auf jeden Fall zu
empfehlen. Gut sortierte Hersteller bzw. Lieferanten bieten in solchen fällen Hilfestellungen und Lösungen an
Alte oder nicht benutzte USB- Gerätetreiber (Scanner, Drucker etc.) müssen permanent aus dem System mittels
Deinstallationstool des Herstellers entfernt werden
Verbinden Sie bei Bedarf die Brother Gerätetreiber (z.B. Druckertreiber) mit dem spezifischem Treiberanschluss
(z.B. BRUSB, BFP etc.)
Vor einer Treiber oder Software- Installation müssen laufende Programme geschlossen werden
Laden Sie die Systeminformationen (falls vorhanden) um nach Hardwarekonflikte oder Problemgeräte zu
schauen
Geräte mit einem Ausrufe- oder Fragezeichen müssen im Geräte Manager behoben werden. Installieren Sie
funktionsfähige Gerätetreiber oder Konfigurieren Sie die Hardware
Antiviren- und Firewallapplikationen müssen während der Installation und kurz nach einem Funktionstest
deaktiviert bleiben
Verwenden Sie nur die USB Chipsatztreiber des Herstellers. Installieren bzw. aktualisieren Sie im
Betriebssystem die USB Chipsatztreiber. Ergänzende Informationen erhalten Sie von Ihrem PC- Lieferanten
Das USB Datenkabel sollte direkt mit der USB- Anschlussbuchse des PC- Mainboards verbunden sein. Externe
oder passive USB Hubs werde bei Betrieb mit dem Brother Gerät generell nicht empfohlen
Wir unterstützen laut Spezifikation Datenkabellänge bis zu 2m. Ab einer Datenkabellänge von 2m sollte das
Datenkabel die Spezifikation USB 2.0 besitzen
Installierte Smartcard-, Chipcard- oder Speicherkartenlaufwerke sollten mit dem original Hersteller- Treiber
betrieben werden. Ggfs. sollten die Treiber auf einen aktuellen Stand gebracht werden
Überprüfen Sie den BIOS- Stand des PC- Mainboards. Ein Bios Update sollte nicht grundlos durchgeführt
werden. Erkundigen Sie sich beim PC- bzw. Mainboardhersteller ob spezifische USB- Probleme mit einem BIOS
Update behoben werden können
Deaktivieren Sie im BIOS die Viruserkennung (falls vorhanden) und die USB Unterstützung unter DOS
Deaktivieren Sie - falls vorhanden - im BIOS die USB V2.0 Unterstützung. Stellen Sie im BIOS die USB
Schnittstellen auf V1.1. Installieren Sie das Brother Gerät Testweise nur an einem USB V1.1 Anschluss
Konfigurieren Sie im BIOS die Energieoptionen auf Dauerbetrieb und schalten Sie das Power Management aus
Die Energiesparoptionen im Betriebssystem wie z.B. „Ruhezustand" sollte deaktiviert werden
Die Energieverwaltung für USB Root- Hubs und Hostcontroller (falls vorhanden) sollte im Geräte Manager
deaktivert werden
Führen Sie im Maintenance- Modus eine Rücksetzung des Geräts aus. Konsultieren Sie dazu unsere Hotline
Bei Möglichkeit, installieren Sie das Brother Gerät für Testzwecke an einem anderen PC oder Notebook
von
wo finde ich blregistrydeviceid.exe????
von
kann ich dir schicken.... wohin?
von
schon verschickt...
1

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Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

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