Was ist der einfachste Weg bitte das zu lösen und wie geht das?
- Reset auf Werkseinstellungen (ist das sinnvoll?)
- Temporären Speicher löschen
Danke für Info
Gruss
ROland
Löschen des temporären Speichers
Frage zum Kyocera FS-C2026MFP+
Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 26,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-590C, TK-590K, TK-590M, TK-590Y, 2011er Modell(mehr Daten)
Was ist der einfachste Weg bitte das zu lösen und wie geht das?
- Reset auf Werkseinstellungen (ist das sinnvoll?)
- Temporären Speicher löschen
Danke für Info
Gruss
ROland
nach meiner Erfahrung liegt das nicht am Drucker, sondern am PC: Schau mal nach, wieviel freien Speicher Du noch auf der Festplatte oder SSD hast. Und wie die Fehlermeldung genau lautet.
Es würde mich sehr wundern, wenn nach Aus- und Einschalten des Druckers in dessen temporären Speichers etwas von den vorherigen Drucken verblieben wäre.
Es ist allerdings noch denkbar, dass ein Teil des temporären Speichers des Druckes ausgefallen ist.
Grüße
Koberon
Vielen Dank dafür!
Die Anzeige u Hinweis auf den belegten Speicher u Hi Hinweis diesen zu erweitern kam vom Display des Druckers.
Falls das für die Einschätzung erheblich ist ;-)
Beste Grüße
Roland
Bevor du das machst, denk aber dran, das alles weg ist.
Maschine muss dafür Kopierbereit sein, also im Kopierbereich stehen.
Gib hintereinander recht schnell 1087 1087 ein.
Display springt um auf Maintenance 000
Gib 21 ein ( Memory Reset) und drücke Start ( grüne Taste)
Dann Execute auswählen und Start.
Off / On
Maschine steht wieder auf Englisch . Daten sind raus.
Maschine hat nur Speicher Ram , keine Festplatte.
Notfalls im Internet nen Passenden Ram kaufen. Rechts maschinenseitig ist eine Klappe die du abmachen kannst. Dahinter kann man nen zusätzlichen Ram installieren
Oder du trennst dich von dem Guten langsam. Immerhin sollte er gut 12-14 Jahre alt sein.
Nimmste den Nach-Nach- Nachfolger
Hatte das so ausgeführt und hänge nun im
Maint Report U000
01 Maintenance. ON
02 Event. OFF
03 All
Weiß ehrlich nicht ob das OK ist, resp
wie ich hier wieder rauskomme.
Danke für weiteren Hinweis und Input
Beste Grüße
wenn es früher ging, dann gibt es keinen Grund, warum es jetzt nicht mehr gehen sollte - es sei denn, der Speicher reicht nicht mehr aus.
Ich würde so vorgehen:
Erst mal prüfen, ob es am PC liegt, ob dieser noch genug Festplatte/SSD frei hat, denn für die Druckaufbereitung wird diese benutzt. (Das kostet am wenigsten Mühe.)
Wenn es nicht am PC liegt, dann würde ich vermuten, dass ein Teil des Speichers im Drucker ausgefallen ist - und da weiß ChrisK2 besser Bescheid.
Viel Erfolg!
Koberon
als erstes würde ich mal versuchen, ob sich das Problem schon durch Drücken der Reset-Taste gemäß [1], S. 1-1-9, pdf-S. 23, Fig. 1-1-4, Ref.-Nr. (28) lösen lässt. (Vermutlich hast Du das aber schon längst vergebens versucht.)
Der von @ChrisK2 beschriebene Zugang in den Maintenance Mode ist in [1], S. 1-3-1, pdf-S. 39 beschrieben. (Unter dem Begriff "memory reset" konnte ich in [1] allerdings leider keine Wartungsroutine finden und Dir diesbezüglich leider nicht weiterhelfen.)
Wird eine Fehlernummer angezeigt? Dann teile sie uns bitte mit, denn daraus ergibt sich die Vorgehensweise zur Fehlerbehebung gemäß [1].
Es könnte m.E. möglicherweise die Fehlernummer 0610 (Expanded memory (DIMM) error gemäß [1], S. 1-4-8, pdf-S. 118) oder F020 (Main PWB RAM checksum error gemäß [1], S. 1-4-27, pdf-S. 137) vorliegen. In beiden Fällen wäre wie folgt vorzugehn, um zu überprüfen, ob womöglich die DIMM-Module oder das DDR-RAM defekt sind (Schaltplan in [1], S. 2-4-17, pdf-S. 316).
Um die Speichererweiterung (Expanded memory, DIMM) zu überprüfen, könntest Du eine Service Statusseite ausdrucken. Das Ausdrucken der Service Status Seite ist beschrieben in [1], S. 1-3-57 bis 1-3-61 bzw. pdf-S. 95-99.
In der Service Status Seite (vgl. [1], pdf-S. 97 und zugehörige Legende auf pdf-S. 99) sollten im Idealfall unter den Referenznummern (7), (8), (9) die Kapazitäten des Standardspeichers und eines ggf. eingesetzten optionalen Erweiterungsspeichers korrekt ausgedruckt werden, wenn sie nicht defekt sind und korrekt eingesetzt sind (Standard-Speicherkapazität: 768 MB; maximale Speicherkapazität (max. Total Size) einschließlich optionalem Erweiterungsspeicher: 1792 MB).
Ist dieses nicht der Fall, überprüfe, ob sie korrekt eingesetzt sind, wie in [1], S. 1-1-7, pdf-S. 21, Fig. 1-1-2, Ref.-Nr. (22) Memory Cover und [1], S. 1-2-12 bis 1-2-13 bzw. pdf-S. 36-37, Abschnitt "1-2-3 Installing the expansion memory (option)" beschrieben. Falls erneutes, korrektes Einsetzen keinen Erfolg bringt, ggf. ersetzen, sofern es sich für Dich noch rechnet.
Falls Ersetzen auch keinen Erfolg bringen sollte, wäre leider von einem defekten Hauptspeicher (Main Memory (RAM)) der Hauptplatine (Main PWB, Mainboard) auszugehen.
Dann wäre das Main PWB (Teilenr. 302MA94021 bzw. 2MA94021, PWB MAIN ASSY SP EU, 3in1 model, d.h. ohne Fax – die Teilenr. des 4in1 models mit Fax wäre anscheinend aber sogar die gleiche) auszutauschen gemäß [1], S. 1-5-30 bis 1-5-34 bzw. pdf-S. 192-196. Es scheint nur noch vereinzelt, z.B. als B-Ersatzteil erhältlich zu sein, z.B. hier: www.baseline-toner.de/.... Oder eben gelegentlich als gebrauchtes Ersatzteil. (Ansonsten könnte man ggf. ein Gebrauchtgerät mit anderem Defekt ausschlachten, falls sich der Aufwand rechnet.)
(Der Austausch einer Hauptplatine kann je nach Hersteller und Modell u.U. allerdings zeitaufwendige Initialisierungen und Adjustierungen nach sich ziehen, bevor man die Kiste wieder zum Laufen kriegt.)
Literatur:
----------
[1] SM: data2.manualslib.com/...
[2] Parts List: kyocerabg.com/... .pdf
Normalerweise musst du nicht aus dem U000 raus weil du über U021 die maschine Aus und einschaltest.
Hattest du execute ausgewählt ?
danke für deine ausführlichen Hinweise.
Zuerst, leider habe ich wohl ein anderes Dok als hier erwähnt, sodass ich das nich entsprechend nachlesen, nachverfolgen kann.
In meinem aktuellen Download bei Kyocera (Downloads/fsc2026mfp.pdf, 526 Seiten) habe ich leider keine Seiten: [1], S. 1-1-9, pdf-S. 23, Fig. 1-1-4, Ref.-Nr. (28)
"Service Status Seite":
in meiner Anleitung folgt nach 3-48 das Kapitel 4 :-/
Insgesamt ist viel über die Benutzung und Konfiguration erläutert, das was ich hier benötige und wie Du schreibst Reset, Werkseinstellungen etc) findet sich in meinem Skript leider nicht.
Ein etwaiges Hardwareproblem wäre nun sehr plötzlich aufgetreten, denn gestern vormittag funktionierte der DuplexDruck noch bei einem Ausdruck von 5 Seiten (je Druckauftrag), nur mehrere Exemplare (wg Speicherproblemen) liess das System nicht zu. Erst später ging dann der Duplex Druck auch nicht mehr.
(Error: memory allocation, failure (514, 10, 56), wurde mir heute auch nochmal ausgeworfen.
Nach Überprüfung der aktuellen Treiber und Firmware habe ich die Testseite übere WINDOWS ausgedruckt, ohne Probleme aber ohne ANgaben etwaiger Speichergrößen.
Bin nun etwas ratlos, sorry.
Gruss
wie es ausschaut, kommen hier verschiedene Fehlerursachen in Betracht. Zum einen ein technischer Defekt in der Speicher-Hardware. Wie man einen solchen ausschließt, darauf bin ich in meinen Beiträgen #6 und #7 eingegangen. Zum anderen ein Treiberproblem in Verbindung mit bestimmten Dateiformaten bei großen Dateien. Darauf gehe ich weiter unten gleich noch genauer ein.
Zunächst aber noch einmal zum Ausschluss eines technischen Defekts in der Speicher-Hardware aus den Beiträgen #6 und #7:
Ich habe mich in meinem Beitrag #6 auf die Quelle [1] in dem kleinen Literaturverzeichnis am Ende des Beitrages #6 bezogen. Da klickst Du einfach auf den Link, und dann sollte sich die Quelle [1] in Deinem Browser öffnen. Auf Deutsch gibt es solche technischen Anleitungen leider nicht. Du kannst sie aber bei Bedarf abschnittsweise ins Deutsche übersetzen lassen, z.B. mit deepl.
Passend dazu findest Du in der Bedienungsanleitung [3], die Du Dir schon heruntergeladen hattest, auf S. 486-488 allerdings eine Anleitung, die genau beschreibt, worauf man achten muss, wenn man optionale DIMM-Speichererweiterungsmodule einsetzt oder ausbaut, und die am Ende sogar darauf hinweist, dass man mittels des Ausdrucks einer Statusseite überprüfen kann, ob die Speichererweiterung ordnungsgemäß funktioniert, wie ich es in Beitrag #6 mittels des SM [1] beschrieben hatte. Insofern ergänzen sich die Bedienungsanleitung [3] und das technische Service Manual [1] perfekt. Und das ist ja auch der Sinn der Sache.
Nun zu dem Treiberproblem. Im Gegensatz zu der in Beitrag #2 von Dir beschriebenen Fehlermeldung, die auf die Speichererweiterungs-Hardware abzielte, zielt die in Beitrag #9 von Dir beschriebene neuere Fehlermeldung
Abhilfe kann es dann bringen, eine andere Treiberversion (PCL4 statt PCL5e oder PCL 6) zu verwenden, oder einen anderen Treibertyp zu verwenden (KPDL bzw. PS statt PCL6 oder XPS). Oder es statt mit dem von Windows 10 oder 11 mitgelieferten Treiber mit dem aktuellsten Treiber von der Herstellerseite des Druckers (Kyocera) zu probieren (oder auch älteren Versionen oder Universaltreibern des Herstellers). Oder, falls man die problematischen Dateitypen selbst erzeugt hat, die Adobe Acrobat-Version oder verwendete Ghostscript-Version upzudaten oder den verwendeten pdf-Drucker bzw. die verwendete pdf-Software.
Das Problem kann nicht nur mit pdf-Dateien auftreten, sondern auch mit jpg-Dateien, Word-Dateien und anderen Dateitypen. Und es kann bei allen Seitenbeschreibungs- bzw. Druckersprachen und somit bei allen Treibertypen vorkommen. Häufig trat es aber wohl bei XPS-Treibern auf. Daher läuft dieses Problem auch unter dem Begriff XPS Print Error. Und eben unter dem Begriff Memory Allocation Failure. (Wer schon einmal mit Techniken programmiert hat, bei denen man sich als Programierer selbst um die Zuweisung von Speicher kümmern darf und dann eben u.U. auch muss, kennt es, dass Zuweisungen scheitern können.) Man versucht also einfach, durch Ausprobieren einen Treibertyp oder eine Treiberversion zu finden, die die gewünschten Dateien ausdrucken kann. Oder, wenn dies keinen Erfolg hat, die Dateien, mit denen der Treiber Mist baut, in andere Dateitypen umzuwandeln, mit denen er gut umgehen kann.
Manchmal kann es wohl auch helfen, problematische pdf-Seiten als Bild zu drucken. Oder problematische Word-Dateien zunächst in eine pdf-Datei zu drucken und dann diese (anstelle der Word-Datei) an den Drucker zum Ausdrucken zu schicken. Man findet aber auch Berichte, wo gerade das Drucken von pdf-Dateien als Bild mit einem Treiber nicht funktioniert hat. Wohl weil Fehler einfach überall mal vorkommen, wo sie vorkommen können. Was möglich ist, kommt halt auch mal vor.
Hier ein paar Links auf Seiten, auf denen das Thema schon einmal behandelt wurde. Die ersten fünf mit eher kurzen, leicht verständlichen Fallbeispielen, die letzten beiden mit sehr schönen, systematischen Troubleshooting-Vorgehensweisen:
- DC-Forum "kyocera Memory Allocation Failure (514,10,72)"
- www.bedienungsanleitu.ng/... (Post von ROSA TORRES PONCE mit Antwort von Amy betr. "Speicherzuweisungsfehler" (Fehlercode 514,10,72))
- administrator.de/...
- www.galaxus.de/...
- www.reddit.com/...
- windowsreport.com/...
- windowsreport.com/...
Ein Patent-Rezept gibt es also nicht. Insgesamt bekommt man aber ein gutes Verständnis möglicher Fehlerursachen und Problemlösungsansätze, so dass man dann anhand dessen, wie sich das Problem konkret im Einzelfall darstellt, der Ursache auf die Schliche kommen und (hoffentlich) eine Lösung finden kann. Viel Erfolg dabei!
Literatur:
----------
[3] Bedienungsanleitung: printego.de/... .pdf
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