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Problem mit manueller Papierzufuhr – Display wird schwarz

Xerox Phaser 7800V/DN

Frage zum Xerox Phaser 7800V/DN

Drucker, A3 (Laser/LED) mit A3+, Drucker ohne Scanner, Farbe, 45,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (620 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 106R01563, 106R01564, 106R01565, 106R01566, 106R01567, 106R01568, 106R01569, 106R01582, 108R00982, 2011er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #3
von
Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem Xerox Phaser 7800:

Normalerweise erscheint auf dem Display ein Dialog, der nach dem eingelegten Material (Größe & Typ) fragt, sobald ich Papier in das manuelle Zuführfach lege.

Aktuelles Problem:
Sobald ich Papier in die manuelle Zufuhr lege, wird das Display schwarz, und der Drucker reagiert nicht mehr. Ich kann in diesem Moment auch nicht manuell über das Display die Papiergröße oder den Materialtyp einstellen, weil das Display komplett ausfällt.
Nach einiger Zeit erscheint das normale Display wieder – aber der Drucker hat das eingelegte Papier nicht erkannt oder verarbeitet.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Ist das ein bekanntes Problem? Vielen Dank für eure Hilfe!
von
Nach einiger Zeit (ca. 2 Min) druckt der Drucker dann einen Konfigurationsbericht.
von
Hat niemand eine Idee? Neu ist auch, dass der Drucker jetzt nach jedem Einschalten einen Konfigurationsbericht druckt.

Würde mich sehr über Hinweise/Ratschläge freuen.
von
Im Fehlerprotokoll erscheint der Code 371.105.00, der laut Recherche auf einen „Bypass Size Sensor Failure“ hinweist.

Hat jemand Erfahrung mit diesem Fehler?

– Könnte es sich um einen defekten oder verschmutzten Sensor im manuellen Einzug handeln?
– Lässt sich das selbst reinigen oder austauschen?

Über Tipps zur Fehlersuche oder Reparatur würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank!

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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