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Probleme Papierzufuhr

Kyocera Ecosys M8124cidn

Frage zum Kyocera Ecosys M8124cidn

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Fax-Option, Farbe, 24,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (600 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-8115C, TK-8115K, TK-8115M, TK-8115Y, 2017er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #7Neues Thema
von
Hallo, ich verwende den Drucker Kyocera Ecosys M8124cidn. Seit geraumer Zeit kann ich nicht mehr zwischen A4- und A3-Zufuhr wählen. ich habe die Schubladen 1 und 2 hin- und hergetauscht und auch die Papiergrößen darin verändert. Allerdings zieht der Drucker ausschließlich aus der unteren Zufuhr (ganz gleich, ob Kassette 1 oder Kassette 2 drin ist und auch ganz gleich, welches Papier gerade darin liegt). Insofern ist's wohl leider nicht das Schubladen/Kassetten-Teil an sich, sondern irgendwie liegt's an der Zufuhrverbindung beim oberen Einschub.
Hat jemand einen Tipp, bevor teuer ein Techniker kommen muss? Manuell immer das Papierwechseln ist halt auch müßig.
Danke!
von
Vorneweg.. Kyocera ist jetzt nicht meine Hauptgebiet, aber vielleicht ein paar grundsätzliche Ideen.

Wie jeder brauchbare Drucker müßte der Kyo doch über ein Webfrontend verfügen wenn er am LAN hängt. Dort und auch am Display müßte sich doch ablesen lassen, welche Papiergröße im jeweiligen Fach erkannt wurde und auch der Füllstand. Passen die mit der tatsächlichen Größe zusammen?

Zuerst mal: macht die obere Schublade überhaupt einen Mucks wenn man sie schließt? Zumindest der Papierstapel müßte ja angehoben werden.
Kann man ihn beim KOPIEREN dazu bewegen, das obere Fach zu verwenden, wenn das untere Leergeräumt ist?
Wenn nicht, fordert er das korrekte Papier (meinetwegen A4 NORMALPAPIER) in der unteren Schublade an oder irgend ein anderes in der oberen?
Kann es sein, daß das untere Fach als Standardfach bzw. bevorzugtes Fach eingestellt ist?

MfG Rene
von
Hallo Rene,

ich habe sowohl A4 als auch A3 in den Schubladen jeweils ausprobiert. Wenn ich A4 beim Druckauftrag angebe, greift er automatisch (immer) auf das untere Schubfach zu. Wenn da grad A3 drin ist, erkennt er das und sagt mir über das Display am Gerät, dass ich die Formatwahl auf A3 ändern soll; drücke ich dann die veränderte Formatwahl, kommt's auch aus dem unteren Zugang raus.
Wenn ich manuell explizit "Kassette 1" als Papierzufuhr auswähle, gibt's gleich eine akustische Fehlermeldung, dass ich doch bitte Kassette 2 (Schubfach 2) anwählen soll.

Beide Kassetten machen keine Geräusche. Es wird in beiden kein Papier hochgefahren; erst zum Druckauftrag.

KOPIERTEST: Bei leerer Zufuhr 2 und manueller Anwahl der Zufuhr 1 beim Kopieren bekomme ich "Fehler bei Kassette 1" angezeigt. Ich kann dann die Zufuhr 2 alternativ anwählen.

Als "Standardpapierquelle" ist 'Kassette/Zufuhr 1' eingestellt. Also die, die er NICHT nimmt.

LG
von
Hallo,

kannst du im Kopiermodus beide Schächte anwählen oder kommt da eine Fehlermeldung?
Sinngemäß, das der Schacht aufgrund eines Ausfalls nicht zur Verfügung steht?
von
Hallo Uwe,

beim Kopieren kann ich beide Schächte anwählen, bekomme aber dann die Meldung "Fehler bei Kassette 1" angezeigt. Ich kann dann die Zufuhr 2 alternativ anwählen.
von
Sehr gut...dann schau mal hinter die Kassetten ob dort liegt....Danach ins Service Menü und mal U906 ausführen....Wenn du nicht weißt wie man ins Servicemenü kommst bitte eine PN
von
Hätte ich jetzt auch vermutet. Da könnte Papier HINTER der Kassette im Schacht zwischen Kassettenrückseite und Gehäuse klemmen und entweder das Einkuppeln des Antriebes und/oder Sensorik (Papiergröße) blockieren.

MfG Rene
von
Habe diesen Fehler in Kassette 1 auch, kein Papierstau, alle Einstellungen richtig. @uwe00352 Was macht die U906 im Systemmenü?
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