ich habe seit Jahren einen HP Office JetPro 7740.
Neben einigen anderen nervigen Dingen stört mich vor allem die Abzocke bei den Patronen.
Dass keine Alternativen genutzt werden können, ist ärgerlich, aber vor allem bionich über die Originalpatronen sauer.
Originalpatronen (XL) halten nicht einmal einen Bruchteil der versprochenen Ausdrucke (Schwarz 2000 Seiten, Farbe jeweils 1450 Seiten).
Habe in 3 jetzt schon 4 Druckerpatronen-Sets (jeweils 125€+) verbraucht. Das hätte für 8000 S/W-Seiten und ca. 17.000 farbige Seiten reichen sollen.
Würde sagen, dass ich in der Zeit etwa 1500 Seiten S/W und 200 Bilder gedruckt habe, davon ein Dutzend auf A3 und 50 auf A4.
Wenn eine Farbpatrone leer ist wird innerhalb von Stunden auch ein Wechsel der beiden anderen Farbpatronen gefordert.
Dies schon zum dritten mal.
Das kann niemals zufällig sein, dass alle drei Patronen gleichzeitig leer sind. Das ist offensichtlicher Betrug.
Heute morgen wurde die gelbe Patrone leer gemeldet, heute Abend nun die cyanfarbene und direkt nach dem Einsetzen nun die rote (welche ich nicht vorrätig habe).
Nun wird das Drucken gänzlich verweigert, inklusive Schwarz-Weiß.
Das ist eine ganz miese Abzocke.
Gibt es hier einen Workaround?
Ein zweites Problem, dass ich seit Anfang an mit diesem Teil habe, ist der Papiereinzug:
Fotopapier im Fach 1 verursacht grundsätzlich einen Papierstau, egal ob 10x15 oder A3+ -Papier (selbst original HP-Fotopapier).
Problem: Drucker bietet "automatisch, Fach 1 oder Fotofach?" an...immer ist Fach eins gemeint.
Fach 2 (größerer Radius) zieht das Fotopapier problemlos ein, für Fach 2 kann aber nur "Normalpapier" ausgewählt werden, bzw. Fach 2 wird nur genommen, wenn Fach 1 rausgezogen ist. Dabei wird die Einstellungen auf Normalpapier zurücksetzt.
HP Support war früher schon nur äußerst schwer zu erreichen.
E-Mail gibt es gar keine, nach Ablauf der Garantie jetzt nur noch Telefonsupport für vorab 25€ pro Anfrage.
