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Papierstau-Problem

Kyocera Ecosys P2235dnEOL

Frage zum Kyocera Ecosys P2235dn

S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 35,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit MK-1150, TK-1150, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo ich hoffe ich finde hier Hilfe nachdem mir der Kyocera-Support nicht weiterhelfen konnte.

Wir haben in unserer Arztpraxis mehrere P2235 im Einsatz zum Druck von Rezepten und Formularen.

Nun haben wir bei zwei Druckern das gleiche Papierstau-Problem

Der Stau entsteht immer nur bei Papier aus der obersten Kassette (Kassette 1) - die unteren Kassenten funktionieren - das Papier wird vorne nach obengezogen und bleibt dann unter der Trommeleinheit stecken . Wenn man das Kassettenfach öffnet sieht man noch wie der untere Teil des Papiers noch in der Luft hängt (siehe Foto) - das haben wir dann wieder rückwärts rausgezogen...

Vielleicht hat ja jemand schon Erfahrungen mit dem Gerät gemacht - wahrscheinlich muss irgend eine Rolle ausgetauscht werden da das Gerät jetzt seit 3 Jahren im Dauereinsatz ist

Grüße Rainer
von
In bzw. oberhalb der Kassetten sind Gummirollen mit Profil, welche einem Verschleiß unterliegen. Entweder sind die nur verschmutzt (Reinigung mit Glasreiniger) oder verbraucht. Dann austauschen. Evtl. Kit 302LK94140 - Bild überprüfen mit vorhandenen Rollen.
Austausch ähnlich wie hier:
www.youtube.com/...
Beitrag wurde am 03.11.22, 11:48 Uhr vom Autor geändert.
von
hallo danke für deine Hilfe

ich hab das jetzt mal angeschaut und Foto gemacht

Ganz vorne ist eine schmale Rolle und hinten sidn zwei dickere mit Profil...

müssen alle ausgetauscht werden...oder meinst du die zwei dickeren Rollen mit Profil ?
von
Die mit Profil.
Beitrag wurde am 03.11.22, 12:51 Uhr vom Autor geändert.
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