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horizontale gelbe Streifen auf oberem Blattrand

Samsung CLX-3185FW▶ 2/13

Frage zum Samsung CLX-3185FW

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), 2.400 dpi, PCL, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, kompatibel mit CLT-C4072S, CLT-K4072S, CLT-M4072S, CLT-R407, CLT-W409, CLT-Y4072S, 2010er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem Samsung CLX-3185FW, zu dem ich per Internetsuche keine Lösung finde und das mich allmählich ganz verrückt macht: auf der ersten Seite eines Farb-Ausdrucks findet sich immer ein komischer gelber Streifen am oberen Blattrand (genau so wie auf dem angehängten Foto). Es ist tatsächlich immer nur das erste Blatt eines Druckauftrags, alle danach haben den Streifen nicht mehr. Starte ich zwei Druckaufträge hintereinander mit jeweils nur einem Blatt, so hat jedes Blatt den Streifen.

Der Drucker ist per LAN an einen Router angeschlossen, egal welches Gerät (Windows 10 64-bit PC oder Android Smartphone) in unserem Haushalt einen Druckauftrag sendet, das Problem mit dem gelben Streifen ist immer das gleiche. Per USB habe ich auch versucht, auch keine Änderung. Dann habe ich den Samsung Universal Print Driver 3 de- und neuinstalliert, das selbe mit dem älteren Treiber Samsung_CLX-3180_Series_SPD_V3.11.34.00.18. Hat alles keine Veränderung gebracht. :-(

Und gerade nochmal überprüft: der Streifen taucht sowohl im Druck auf, als auch wenn nur die Kopierfunktion des Geräts genutzt wird - das lässt mich an einem Treiberproblem zweifeln...

Gibt es hier vielleicht jemanden der oder die mir weiterhelfen kann? Das würde mich sehr freuen!

Liebe Grüße,
Marie
von
Was verwendest Du für Toner?

Mein Vater hatte das "Gelb-Problem" mit einem Samsung CLP 300 und Original Toner.

Nach Austausch des gelben Toners ist das Problem nicht mehr aufgetreten.
von
Hallo jo-ker,

danke für Deine Rückmeldung. Momentan verwende ich Original Toner. Ich hatte es zwischenzeitlich aber mal mit Ampertec ausprobiert, hat leider auch nichts geändert. :(

LG,
Marie
von
Das Problem beim Drucker meines Vaters führe ich darauf zurück, dass der Drucker selten benutzt wurde und das der Toner bereits rund 10 Jahre alt war.

Der Drucker wird jetzt regelmäßig genutzt, alle alten Toner wurden ersetzt.
von
Seltsam sind die beiden kurzen Balken am Blattrand und der dünne Streifen dazwischen. Verschleißelemente würde ich ausschließen. Es dürfte ein Problem der Formattersteuerung sein, welche den Y Laser kurzzeitig ansteuert. Evtl. bringt ein Factory Reset oder Firmware-Update Abhilfe. Ansonsten nur der Elektroniktausch.
von
Oh das klingt ja nicht gut... soweit ich das richtig recherchiert habe, ist keine Firmware mehr auffindbar. Und einen Factory Reset im eigentlichen Sinne gibt es nicht.
Schade. :(
Beitrag wurde am 04.08.22, 19:54 Uhr vom Autor geändert.
von
Factory Reset müsste im Tech Mode möglich sein. Siehe Bild anbei
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