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Konica Minolta Bizhub C 220

Konica Minolta Bizhub C220▶ 6/12

Frage zum Konica Minolta Bizhub C220

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3+ (Scan bis A3), Kopie, Scan, Fax-Option, Farbe, 22,0 ipm, 1.800 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 3 Zuführungen (1.150 Blatt), 2009er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hallo zusammen,

wir haben hier einen Bizhub C220 und seit ein paar Tagen kommt bei jedem 2-seitigen Druck die Fehlermeldung Papierstau und der Fehler 11 auf dem Display (Zahl in Kreis bei der Grafik bei der die hintere Klappe geöffnet angezeigt wird). Wenn ich die rechte große Verkleidung öffne und die obere horizontale Klappe öffne, hängt dann meist zusammengeschobenes Papier hinter dieser Klappe. Es kommt mir so vor, als würde das Papier nicht richtig eingezogen werden und eine Rolle ist irgendwo defekt.
Kennt jemand eine Lösung für das Problem.
von
Nachtrag1:
die Fehlermeldung 14 (Zahl in Kreis) kommt jetzt auch sehr häufig auf dem Display.
von
Hallo,
Kannst du mal Bilder hochladen von dem papierstau und der defekten Rolle?
Simplex funktioniert?
Grüße
von
hier die fotos:

Foto1: Display
Foto2: Klappe 1 geöffnet
Foto3: wie Foto 2 nur näher dran
Foto4: 2. Klappe geöffnet

Einseitig funktioniert alles tadellos nur bei zweiseitig verschluckt er sich

Das mit der Rolle hatte ich "spekuliert" aber ich kann augenscheinlich nichts erkennen...
Daher weiss ich nicht ob eine Rolle defekt ist oder nicht.
von
Denke nicht das da eine Rolle das Problem ist. Ich vermute eher das das umlenkplastik nicht richtig schaltet.
Bei duplex wird ja zuerst oben ausgegeben, dann wird zurück gezogen und das Blatt kommt unten raus. Dafür ist ein pkastiksteg zuständig der glaube ich links oben mit einer feder gehalten wird.
Ist diese noch da?
Sieht man leider nicht auf den Fotos.
von
In der Tat ist auf der linken oberen Seite das obere Ende an dieser Feder (die ich auf dem Foto in der Hand halte) abgebrochen und hing nur noch an der unteren Aufnahme.
Kann man das reparieren?
von
Hallo,
normalerweise muss diese nicht drin sein - nur die klappe fällt dann halt runter. Ich meinte aber eine andere viel kleinere silberne Feder, die an einem Plasikkam links dran ist. Dieser kamm ist beweglich und für die Umlenkung des Papiers zuständig bei Duplex Druck. Geht denn Duplex nun nach dem du diese Feder entnommen hast die auf den Bildern zu sehen ist?
Wenn nicht mach mal ein Foto von der linken oberen Seite - vielleicht seh ich dann was.
Grüße
1

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