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Streifen am Ausdruck mit Beispiel

HP Color Laserjet Pro MFP M477fdn▶ 8/19

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M477fdn

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 410A, 410X, 2015er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #14Neues Thema
von
Leider macht der Drucker HP MFP M477fdn immer Streifen am Ausdruck.

Toneraustausch bringt leider nichts, und es werden original Toner von HP verwendet.

Es wurde auch schon mehrmals das Reinigungsprogramm gestartet, hat aber nichts gebracht. Wisst Ihr zufällig was ich reinigen müsste damit die kleinen Flecken auf der Linken Seite am Papier verschwinden. Ich glaube dass es auf irgendeiner Rolle etwas haben muss, da sich die Flecken wiederholen.

Kommt leider bei allen Ausdrucken raus (egal ob Farbe oder Schwarz).
von
Hallo,
starte mal einen Ausdruck und provoziere dann einen Papierstau vor der Heizung. Ausdruck starten und nach Einzug vom Papier ca. 3sec. warten dann ein Abdeckung öffnen damit der Drucker stehen bleibt. Dann schauen ob die Streifen schon vor der Heizung zu sehen sind.
von
Hallo Duc848,

habe ich ausprobiert. Also Wenn ich versuche zu drucken und das Papier aus dem Papierschacht genommen wird, und ich frühzeitig einen Stau verursache kann ich das Papier aus dem Punkt 1 sauber rausnehmen und es sind keine Striche zu sehen.

Wenn ich es wiederhole und mir etwas mehr Zeit lasse, sodass vom Papier 50% im Punkt 1 sind und 50% im Punkt 2, dann kommt das Papier halb bedruckt ohne Striche raus.

Wenn ich nun den Druckvorgang nicht stoppe und es normal ausdrucke, kommt es mit Strichen raus.

Anbei habe ich euch noch die Bilder eingefügt.
von
Hallo, ist denn Punkt 2 schon kpl. durch die Heizung sprich ist der Toner schon kpl. Fixiert und nicht verwischbar?
von
ich denke schon, da es ja schon druckt wie am Bild 2 (wo nur bis zur hälfte gedruckt ist).

Erst als das Papier rauskommt, sind die Streifen drauf, wobei es glaube ich auch nicht wirklich streifen sind, sondern einige Teile des Blattes. Also wenn oben zum Beispiel eine Überschrift steht, sieht man dass der diese Überschrift leicht auf diesen querstreifen drauf ist.
von
Dann würde ich sagen ist es die Fixierung die defekt ist - die müsste man dann ausbauen und mal auf die Walzen schauen ob sich hier ein Fremdkörper abgesetzt hat oder aber ob ein defekt der Walzen zu sehen ist.
von
Leider war es kein Fremdkörper, sondern die Folie von dem Fuserroller (bin mir nicht sicher ob der Name stimmt) hat einen Schaden.

Auf der markierten Stelle, ist die außenfolie gerissen, so dass die Farbe nicht richtig abgegeben wird, und diese sich absetzt.

Weis zufällig jemand vorher ist diese Rollen bekomme, und wie diese Rollen richtig heißen
von
Hallo,
Wenn ich es richtig sehe sollte es der pressure roller sein. Denke aber, den wird es einzeln nicht geben. Da wird wohl die ganze Heizung fällig. Da gibt es aber scheinbar eine für das duplex und eine für das Simplex Modell
von
Hallo zusammen

Ich habe das gleiche Problem mit diesem Drucker. :-(
Anbei Kopie der Reinigungsseite, auf der das Problem nochmal sehr gut zu erkennen ist.
Kann man das reparieren und wenn ja, lohnt sich das?
Der Drucker wurde im Dezember 2017 gekauft.
von
Hallo,
Schau dir mal die Heizung an, vielleicht Fotos hochladen.
Grüße
von
Sorry, da traue ich mich nicht dran, das Gerät auseinander zu bauen. :-(
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