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Fehlermeldung beim Scannen

Ricoh Aficio MP 301SPF▶ 9/21

Frage zum Ricoh Aficio MP 301SPF

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 30,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (350 Blatt), Touch-Display (10,2 cm), kompatibel mit D1272110, MP301E, 2012er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo.

Ich benutze vorgenanntes Multifunktionsgerät.
Als dieses direkt mit dem PC über das USB Kabel verbunden war, funktionierte er einwandfrei. Ich benutzte da aber nur Drucken und Kopieren.

Da ich nun die Scanner Funktion nutzen wollte und es über die Verbindung mit den Netzwerkkabel und der Fritzbox m.E. besser klappt, aber ich das Gerät nun darüber angeschlossen. (Die Scannfunktion bekam ich gar nicht hin, als das Gerät über USB Kabel verbunden war. Jetzt habe ich aber wenigstens eine Verbindung).

Aber sobald ich was scannen will, heißt es:


Fehler beim Festlegen der Scannereigenschaften. Falls mithilfe eines anderen Programms ein Scannvorgang ausgeführt wird, warten Sie, bis dieses abgeschlossen wurde, und wiederholen Sie dann den Vorgang.


Ich habe kein anderes Scannprogramm laufen.

Kennt jemand dieses Problem und kann mir evtl. weiterhelfen.


MFG
Beitrag wurde am 09.03.20, 10:56 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

Hast du den WIA oder den TWAIN-Treiber installiert? Der TWAIN-Treiber soll für 64-Bit-Anwendungen nicht funktionieren.

support.ricoh.com/...

Hast du die Dokumentenscan-Software GlobalScan installiert?
support.ricoh.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo.

Danke für Deine Antwort.
Ich bin leider nicht ganz zu firm in solchen Sachen, aber das der TWAIN Treiber für 64 BIT nicht funktioniert, hatte ich auch gelesen.

Ich habe mir jetzt anderweitig geholfen.

Ich habe alles deinstalliert, neu installiert und ein andere Scan Programm genommen, das geht komischerweise.
Da "vorinstallierte" Scan Programm funktioniert aber immer noch nicht.

Aber mein Problem habe ich jetzt durch das andere Programm irgendwie gelöst.

DANKE
von
Welches vorinstalliertes Scanprogramm nutzt du denn? Das beim Ricoh beiliegt oder ein anderes? Den WiA Treiber kann man am besten mit dem "Windows -Scan und -Fax" testen, wenn das scannt läuft der Treiber zumindest.
Leider kann noch nicht jedes Programm mit Wia "und" Twaintreibern scannen, dazu kommt auch noch das es Unterschiede zumindest bei Twaintreiber gibt, je nachdem ob sie im Netzwerk oder USB scannen sollen. Das kann auch schon mal schiefgehen das man den falschen Twaintreiber installiert.
In welcher Richtung versuchst du zu scannen? Wenn vom Ricoh direkt zum PC kann es auch an der Firewall liegen.
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