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XP 950 scannt nicht

Epson Expression Photo XP-950▶ 10/15

Frage zum Epson Expression Photo XP-950

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Foto, 8,5 ipm, 8,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 24, 24XL, 2013er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo, zusammen

Mein XP 950 ist ein fantastischer Drucker - aber er scannt nicht. Bei der Ursachensuche bin ich immer wieder auf Hinweise gestossen, dass es mit der WIA-Schnittstelle zu tun haben könnte, etc. Jedenfalls ist dieses Problem bekannt. Eine Lösung habe ich aber nicht gefunden, obwohl ich Verschiedenes versucht habe (aktuellster Windows 7-Treiber auf der Hersetllerseite, etc).

Weiss mir jemand Rat?

Wünsche ein wunderschönes Wochenende,
Batia
von
Wie hast du den Drucker genau installiert? Wie ist er angeschlossen?
von
Schon ein halbes Jahr her ... die Installation weiss ich nicht mehr.
Auf jeden Fall per USB an den PC angeschlossen, dann wahrscheinlich Selbstinstallation.

Esrst vor Kurzem habe ich von der Epson-Suportseite das aktuellste Treiberpaket (W 7) installiert, aber das half auch nicht.
von
Es gibt da mehrere Möglichkeiten
a.) der ist als reiner Drucker installiert ohne Scannertreiber
b.) Deine Scansoftware arbeitet nicht mit dem Drucker zusammen bzw. es ist ein anderer Scannertreiber (WIA bzw. Twaintreiber)

Teste mal ob "Windows-Fax und-Scan" (direkt unter Start --> Alle Programme zu finden) den Drucker ansprechen kann. Man kann auch direkt vom Gerät aus zum PC scannen, wenn der Epson EventManager gestartet ist. Aber es kann auch sein das auf deinem System eine Sicherheitssoftware (Virenscanner, Firewall usw.) den Scanner blockiert.
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