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HP CP6015N hängt bei der Initialisierung

HP Color Laserjet CP6015n▶ 7/14

Frage zum HP Color Laserjet CP6015n

Drucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Drucker ohne Scanner, Farbe, 41,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), 2 Zuführungen (600 Blatt), kompatibel mit CB380A, CB381A, CB382A, CB383A, CB384A, CB385A, CB386A, CB387A, 2008er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo

Seit kurzem streikt hier ein Farblaser von HP, Modell CP6015N.
Gelegentlich kam dieser Fehler schon mal auf, war durch Öffnen der Klappe oder erneutem Einschalten verschwunden.

Jetzt ist es aber ein Dauerzustand und zeigt folgendes Bild:

Nach dem Einschalten wird der Speicher hochgezählt.
Es erscheint das blinkende HP Invent Logo.
Die drei LEDs Bereit, Daten und Achtung blinken als Lauflicht.

In diesem Zustand bleibt das Gerät dann stecken.
Keine Fehlermeldund auch nach Stunden.

Jemand eine gute Idee?
Steven
von
Ist das Gerät irgendwann mal aufgerüstet worden? - Denkbar wären defekter Arbeitsspeicher, Netzwerkkarte, Firmware oder Hauptplatine.
von
Hallo

Das Gerät ist noch so im Auslieferungszustand.

512MB Speicher steckt drin.
An der Hauptplatine ist integriert ein Netzwerkanschluß.
Firmware wurde nicht aktualisiert.

Leider habe ich von dem CP6015N nur ein Gerät, das ich schlecht mal eben so Teile austauschen kann zum Test.

Gibt es ein "Reset" wie bei anderen HP Druckern?
Tasten festhalten und Gerät einschalten?
von
Ruf mal den HP-Service an. Der wird dir eine FW (sofern gesteckt) zusenden. Wenn das nicht hilft bekommst du ein Techniker mit einen neuen Formatterboard.

bye
von
Hallo,

zwei sachen sie noch machen kannst

1. Hard Disk Init soweit vorhanden
- Drucker einschalten
- sobald die der RAM hochgezählt wird die Taste "Menü" drücken und gedrückt halten
- wenn alle drei Lampen an sind Taste loslassen
- dann die Taste "zurück" betätigen
- es sollte im Display jetzt INITIALIZE DISK stehen
-dann die Taste "Pfeil nach unten" drücken
- der Drucker sollte jetzt neu starten

2. Cold Teset
- Drucker einschalten
- sobald die der RAM hochgezählt wird die Taste "6" drücken und gedrückt halten
- wenn alle drei Lampen an sind Taste loslassen
- dann die Taste "5" sooft betätigen bis COLD Reset im Display steht
- mit Taste "6" bestätigen und der Drucker bootet wieder neu.

Mit Glück geht der Drucker danach wieder. Wenn nicht ist das Formatterboard platt und muss getauscht werden.

Gruß Uwe
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