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Rand bei Duplexdruck fehlt

Kyocera KM-2560

Frage zum Kyocera KM-2560

S/W-Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, Scan, Fax-Option, S/W, 25,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, ADF, 3 Zuführungen (1.200 Blatt)(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Unser Kyocera KM-2560 druckt die ungeraden Seiten bei Duplexdruck nicht ordentlich. Es fehlen einige Millimeter vom rechten Rand. Das Problem tritt nur bei ungeraden Seiten auf, wenn Duplexdruck aktiviert ist.
Ich gehe davon aus, dass beim wenden des Blattes ein Problem besteht.

Hat hier jemand einen Tipp? Treiber & Co habe ich eigentlich schon ausgeschlossen.
von
Hallo,

dies klingt sehr misteriös das der Fehler nur bei ungeraden Seiten auftritt.
Passiert das problem beim Kopieren oder auch beim Drucken ?
ist die komplette Seite verschoben oder wird das Druckbild einfach abgeschnitten ?
von
Der Fehler tritt auch beim Drucken auf. Die komplette Seite ist verschoben und ist daher außerhalb der Druckgrenze.

Der externe Service würde für 100 EUR eine Kalibierung durchführen (hab den genauen Wortlaut jetzt aber nicht im Kopf). Demnach muss es etwas zu verstellen geben, leider weiß ich nicht genau was.
von
kann das an der Seiteneinstellung im Programm liegen?
passiert der Fehler auch neim Duplexkopieren?
von
Es wird aus Adobe Reader gedruckt. Wenn in den Druckereinstellungen 98% Zoom eingestellt wird, funktioniert es. Beim Simplexdruck funktioniert es auch bei 100% Zoom.
Es liegt meiner Meinung nach nicht an den Einstellungen. Der FS-9530DN druckt es auch.
von
Das Abschneiden deutet aber auf eine falsche Seiteneinstellung hin. Das es der FS-9530DN macht sagt nichts aus, da der bedruckbare Bereich bei jedem Drucker anders ist.
Versuchs mal mit der Einstellung im Adobe Reader "auf Druckbereich verkleinern" (links neben dem Zoombereich)
von
@hjk: Die Einstellung ist natürlich aktiviert. Glaub mir es liegt nicht an der Software. Sonst wäre es bei Simplexdruck auch.
von
Keiner eine Idee?
von
Hallo Jacky0815,

ja, ich kenne das Problem und kann dir bestätigen, dass es nicht an der Software oder am Treiber liegt. (Andere baugleiche Maschinen laufen mit dem selben Treibern und den selben Ausdrucken problemlos.)

Das Druckwerk kann dahingehend justiert werden. - Bin mir nur nicht sicher, ob es über das Technikermenü oder das Printerutility funktioniert. - Könnte ich aber evtl. klären.

Hat die Maschine keine Garantie mehr? - Ich hatte das damals beim Kyo-Partner reklamiert und beheben lassen.

Grüße
mausmaki
von
Hallo mausmaki,

leider hat das Gerät wohl nur Gewährleistung und keine zwei Jahre Garantie. Wäre schon interessant, wie das zu korrigieren geht. Technisch kenne ich mich Kyocera-Geräten recht gut aus. Den Zugang zum Technikermenü usw habe ich natürlich nicht.
von
Hallo Jacky0815,

muss eben feststellen, dass das Problem bei dieser Maschine immernoch auftritt. - Wir haben dies erneut bemängelt und warten nun auf eine Lösung. - Mal sehen, was den Kollegen einfällt. - Ich melde mich.

Grüße
mausmaki
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