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Firmwareupdate für Samsung SCX 5530 FN

Bezüglich des Samsung SCX-5530FN - S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo,

gibt es für das All in One-Gerät Samsung SCX 5530 FN Firmwareupdates?
Ich habe auf der Webseite von Samsung nachgesehen, aber nichts gefunden.
von
Erwartest du denn eines? Läuft das Gerät schlecht?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das Gerät schaltet sich manchmal nicht ein. Nach dem Einschalten des Netzschalters leuchten zwar alle LEDs und man hört nach ein paar Sekunden auch irgendeine Elektronik leicht summen, aber die Initialisierungsroutine wird nicht abgeschlossen.
Bisher hat dann lediglich geholfen das Gerät auszuschalten und zu warten. Manchmal funktioniert er nach einer halben Stunde wieder, aber es hat auch schon mal 2 Tage gedauert, bis er wieder lief.

Ich habe testweise alle Klappen, die ich finden konnte geöffnet und Hebelchen und Schalter betätigt, um evtl. nicht richtig geschlossene Positionsschalter zu beseitigen.
Das hat alles nix gebracht.

Vorgestern habe ich dann bei einem erneuten Streik des Geräts so ziemlich alle Tasten gedrückt. Dabei habe ich herausgefunden, dass wenn ich beim Einschalten die Stop-Taste gedrückt halte,im Menü angezeigt wird, dass ich ein FW-Img. laden kann.
Ich gehe also davon aus, dass es zumindest vorgesehen ist, dem Ding ein FW-Update zu verpassen.

Da ich keine andere Lösung für den sporadischen Ausfall gefunden habe, wollte ich es mit einem FW-Update ausprobieren.
von
Hi,

natürlich gibt es Firmware-Updates, glaube aber nicht, dass Samsung die an Endkunden raus gibt, da man doch relativ viel kaputt machen kann, wenn man ein falsches Update einspielt.

Garantie hast du keine mehr auf das Gerät?

Schönen Gruß
von
Ich habe das Geräte gebraucht bekommen. Garantie habe ich keine.

FW-Updates geben andere Hardwarehersteller auch raus, obwohl man was kaputt machen kann. Bei den Druckerherstellern scheint das aber wohl anders zu sein. Da gibt es wohl noch einen relativ großen Service-Bereich, der davon lebt.
von
Es gibt da unterschiedliche Vorgehensweisen bei den Herstellern. Normalerweise sollte eine Firmware schon bei Auslieferung fehlerfrei sein, sodass der Endverbraucher nie in die Lage kommen muss eine Firmware zu flashen. Leider wird heutzutage auch die Firmware oft schnell gestrickt. Was jetzt besser ist dem Kunden Firmware zum Flashen oder aber das von geschulten Technikern machen zu lassen, da kann man unterschiedlicher Meinung sein. So sehen es auch die großen Druckerhersteller recht unterschiedlich.

Ein FW-Fehler ist bei deinem Fehler aber wohl eher nicht schuld. Das sieht mMn eher nach einem Hardwaredefekt aus, der u.U. thermisch oder z.B. der Speicher hat einen Fehler.
von
Einen Hardwaredefekt halte ich auch nicht für unwahrscheinlich.
Die Sache mit der FW wäre nur ein Versuch gewesen.

Wenn ich an eine FW nicht rankomme, drucke ich halt die Kartusche leer und kaufe mir einen anderen Drucker. Die Fehlersuche wäre bei einem so selten auftretenden Fehler ziemlich aussichtslos und teuer. Seit meiner Anfrage hier druckt er ohne Aussetzer.
von
Ein Firmwareupdate kann aber auch keine defekte Hardware reparieren.

Das klingt eher nach Wackelkontakt oder ein Problem mit der Stromversorgung bzw. Heizung.
von
Natürlich hilft ein FW-Update in den seltensten Fällen bei einem Hardwaredefekt, aber ich wollte es trotzdem probieren, denn es könnte ja auch an etwas Anderem liegen - auch wenn die Symptome eher dagegen sprechen.
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