Kyocera "LongLife Units"
von Ronny Budzinske
Erschienen am 2. April 2026 bei Druckerchannel.de, 1 Seite(n)
https://www.druckerchannel.de/artikel.php?ID=5403
Zehn Jahre Garantie beim Ecosys PA4500x auf ausgewählte Teile
Zusammen mit der Einführung neuer Tonerkartuschen startet der japanische Bürodrucker-Spezialist Kyocera eine Garantie-Aktion, die die besonders langlebigen Verschleißteile von Ecosys-Druckern hervorheben und absichern soll. Der Hersteller nennt diese Teile selbst "LongLife Units".
Dazu gehören in erster Linie die Bildtrommel (samt Laderoller) sowie die Entwicklereinheit. Nicht abgedeckt ist jedoch die Fixiereinheit.
Je nach Druckermodell sind diese Teile sowie die Transferrolle und die Einzugsrolle Bestandteil des regulären Wartungskits, welches in regelmäßigen Abständen (in der Regel nach 300.000 Druckseiten) über den Fachhandel erworben und ersetzt werden muss.
Kyocera Ecosys PA4500x
Die Garantieaktion
wird zunächst ausschließlich für den Ecosys PA4500x angeboten. Dabei handelt es sich um einen monochromen Laserdrucker ohne Scan- oder Kopierfunktion der 45-ppm-Klasse. Optional lässt sich dieser um vier weitere Kassetten und dann um eine Papierkapazität von insgesamt 2.600 Blatt erweitern.
Vorstellung des Ecosys PA4500x (Monolaser)
Für die multifunktionalen MA4500er-Varianten der gleichen Serie oder andere Ecosys- Modelle bietet Kyocera die Aktion derzeit nicht an.
Auch die Farbdrucker um den PA4500cx (mit dem kleinen "c" hinter der Modellnummer) bleiben außen vor.
"es gelten Bedingungen"
Die erweiterte Garantie ist zudem an einige Bedingungen geknüpft. Zunächst muss das Gerät über einen Fachhändler in Deutschland (oder Österreich) erworben werden und binnen 6 Monaten auf einer speziellen Webseite registriert werden.
Nutzung der TK-3420-Kartuschen notwendig
Nach dem Aufbrauchen des mitgelieferten Startertoners (reicht für bis zu 6.000 Seiten nach ISO 19752) darf zukünftig ausschließlich (der kürzlich eingeführte) TK-3420-Originaltoner verwendet werden, der eine Reichweite von bis zu 14.500 Seiten bietet. Mit der Nutzung der etwas kleineren TK-3400-Kartusche (für 12.500 Seiten) oder gar Materialien von Drittanbietern erlischt die Garantieverlängerung automatisch und unwiderruflich.
Turnusmäßiger Austausch des Wartungskits
Eine weitere Voraussetzung ist, dass man sich an alle Wartungsintervalle hält. Das bedeutet im Fall des PA4500x, dass nach jeweils 300.000 Druckseiten ein neues MK-3370-Wartungskit erworben und eingebaut werden muss. . Der Kostenpunkt liegt derzeit bei rund 220 bis 250 Euro inklusive Steuern.
Kyocera selbst gibt die Lebensdauer des Druckers (auch beim regulären Tausch des MK) mit 900.000 Seiten an. Spätestens dann endet auch die (erweiterte) Garantie, selbst wenn dieser Wert bereits innerhalb der zehn Jahre erreicht wird. Das entspricht dann dem Einsatz von höchstens zwei Wartungskits.
Was ist (ohnehin) abgedeckt?
Im Normalfall bietet Kyocera für seine Drucker und Multifunktionssysteme eine Garantie von zwei Jahren nach dem Kauf. Die Trommel- und die Entwicklereinheit sind initial (dies gilt nicht für Teile aus späteren Wartungskits) mit einer erweiterten Garantie von drei Jahren oder höchstens 300.000 Seiten abgedeckt - je nachdem, was zuerst eintritt.
Mit der "10 Jahre Garantie" verlängert sich die Absicherung auf die genannten Teile also auch dann, wenn man die Schlagzahl von 300.000 Seiten innerhalb von drei Jahren nicht erreicht hat, oder man deutlich mehr als 300.000 Seiten gedruckt hat.
Auf den Nachkauf der Wartungskits selbst bietet Kyocera keine Garantie. Für diese greift immer "nur" die Händlergewährleistung, die für die meisten Geschäftskunden auf lediglich zwölf Monate begrenzt sein dürfte.
Von der erweiterten Garantie sind zudem nur drei Teile abgedeckt. Bei einem eventuellen frühzeitigen Verschleiß der Transferrolle, der Einzugsrollen oder aller anderen Bestandteile des Druckers greift die Garantie nicht. Zudem werden ausschließlich die defekten (oder unerwartet frühzeitig verschlissenen) Teile ersetzt. Ein eventuell notwendiger Technikeinsatz für den Einbau ist nicht abgedeckt. Die Arbeitskosten trägt somit der Kunde. Versierte Nutzer können die Teile aber auch mit der beigelegten Anleitung selbst austauschen.
| Verbrauchsmaterial und Verschleißteile beim PA4500x | ||
|---|---|---|
| Long-Life-Garantie nach dem Gerätekauf | Standardgarantie nach dem Gerätekauf | |
| Verwendung von Tonerkartuschen | ||
| TK-3400 (12.500 Seiten) | nicht zulässig | möglich |
| TK-3420 (14.500 Seiten) | notwendig (nach dem Startertoner) | möglich |
| Garantiedauer ab dem Druckerkauf der Verschleißteile aus dem Wartungskit (MK-3370, Tausch nach 300.000 Seiten auf eigene Kosten nötig) | ||
| Trommeleinheit (mit Laderolle) | 10 Jahre | 3 Jahre |
| Entwicklereinheit | 10 Jahre | 3 Jahre |
| Fixiereinheit | 2 Jahre | 2 Jahre |
| Transferrolle | 2 Jahre | 2 Jahre |
| Einzugsrollen | 2 Jahre (nicht bei normalem Verschleiß) | 2 Jahre (nicht bei normalem Verschleiß) |
| © Druckerchannel | ||
Vorstellung: Zehn Jahre Garantie für "LongLife Units" beim Kyocera PA4500x.Für wen lohnt sich das?
Nach dem Kauf eines Ecosys PA4500x spricht nicht viel gegen die Teilnahme an der Aktion von Kyocera. Im Normalfall dürfte die Garantie allerdings eher nicht zum Tragen kommen. Mit dem regelmäßigen Erwerb des notwendigen Wartungskits erhält man ohnehin eine Gewährleistung durch den Händler. Je nach Vertragsgestaltung ist dann "lediglich" der Zeitraum nach dem ersten oder zweiten Jahr nach jedem MK-3370 abgesichert.
Die Garantie greift übrigens auch für diejenigen Kunden, die auch nach drei Jahren der Nutzung noch den eingesetzten Startertoner verwenden. Ein gängiger Fall dürfte das allerdings nicht sein, da sich diese Geräteklasse für solch niedrige Druckaufkommen aufgrund des eher hohen Kaufpreises kaum rentiert. Empfehlenswert wäre dann wohl der PA4000x.
Kyocera selbst sieht für den PA4500x ein monatliches Druckaufkommen von bis zu 20.000 Seiten vor. Eine einmalige Spitzenauslastung von 150.000 Seiten liegt ebenfalls innerhalb der Spezifikationen des Herstellers.
Um die Garantieaktion voll auszunutzen, darf das durchschnittliche monatliche Druckaufkommen jedoch 7.500 Seiten nicht überschreiten. Rein rechnerisch kommt man dann nach zehn Jahren genau auf die Lebensdauer von 900.000 Seiten.
Bedingungen im Überblick
- Kauf eines Ecosys PA4500x bei einem deutschen (oder österreichischen) Fachhändler
- (kostenfreie) Registrierung bis 6 Monate nach dem Kauf
- nach dem Aufbrauchen des mitgelieferten Toners:
ausschließliche Verwendung von TK-3420 Originaltoner (für 14.500 Seiten) - Einhaltung aller Wartungsintervalle (MK-3370-Wartungskit nach 300.000 Druckseiten)
- die Seitenleistung darf 900.000 Seiten (Nachkauf von bis zu zwei Wartungskits) nicht überschreiten
10 Jahre Garantie (Aktionsseite)