1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Officejet Pro K550DTWN
  6. HP Toolbox funktioniert nicht

HP Toolbox funktioniert nicht

Interesse am HP Officejet Pro K550DTWN   - Drucker (Tinte)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Hallo,

ich bin neu hier, ein unlösbares Problem hat mich hierhin gebracht:
Ich habe einen nagelneuen HP K550 DTWN (den ich mir u.a. wegen der Berichte hier gekauft habe).
Leider funktioniert die Toolbox nicht.
Wenn ich die Toolbox starte, dann wird der Prozess HPWUTBX gestartet, verschwindet aber kurz danach wieder.
In einem anderen Forum habe ich gelesen, dass HP Software mit Win XP SP2 Updates Probleme hat. Damit kennt Ihr auch mein Betriebssystem.
Hat jemand einen Vorschlag oder sogar eine Lösung?

Viele Grüße,

Horst
von
Hast du dir schonmal die aktuellste Version des Treibers und der Toolbox von der HP Homepage gezogen?
von
Versuch erst mal den aktuellsten Treiber zu verwenden.

Bring dann Dein System mal auf den aktuellsten Stand.

Bei der Installation schalt mal den Virenscanner aus (und alle anderen unnötigen (HIntergrund-)Programme).

Vllt. beißt sich aber auch allg. was. Da kann man Dir dann wohl aber auch nicht wirklich helfen als Dir zu empfehlen, Deinen PC neu zu installieren. Aber vllt. muss es ja dazu nicht kommen.
von
Vielen Dank für die Antworten:

Ich habe McAffe Security 8, welche ich natürlich auch deaktiviert habe. An Software habe ich mir aktuelle Treiber heruntergeladen. Der PC ist (relativ) neu installiert. Mit meinem Problem stehe ich offensichtlich nicht ganz alleine da, denn meine Internetrecherche hat ergeben, dass es noch andere gibt, die das gleiche Problem haben. Allerdings gab es keine Antworten auf deren Problem.

Habt Ihr eine Idee, wo ich das Problem eingrenzen könnte, bevor ich irgendwo anfange zu basteln (Z.B. Java, Windows Update Rollback, Systemprozesse...)

Viele Grüße,

Horst
von
Und noch eine Info. Ich habe die aktuelle Software gerade auf meinem Laptop installiert, der mit W98SE läuft. Und dort läuft die Toolbox einwandfrei.

Inzwischen konnte ich die Toolbox auf dem XP Rechner ganz, ganz kurz öffnen, nur für einen Bruchtteil einer Sekunde, aber die Füllstandsanzeigen sahen so aus, wie sie laut Laptop auch sein müssten. Ergo: Irgend ein Dienst/Programm schießt die Toolbox direkt beim Start wieder ab.

Nur, welches.....

Grüße,

Horst
von
Solltest Dich dann diesbez. vllt. mal direkt an HP wenden. Vllt. wissen die schon was. Auf der HP von HP gibt es irgendwo auch eine FAQ oder Onlinehilfe. Wenn das ein bekanntes Problem ist, sollte das dort ja stehen oder bald stehen.
von
Nutzt du evt. den IE 7 Beta? Damit sind mir Probleme mit der HP Software bekannt, da diese Beta-Version nicht immer die notwendigen Scripte für solche Tools zur Verfügung stellt. Wenn ja: deinstalliere mal den IE 7 wieder und teste dann die HP-Software.

ITS-e
von
Hallo,

vielen Dank für die Antwort, aber ich benutze IE 6...

Die HP E-Mail Hilfe meinte, dass müsse an meinem McAfee Schutz liegen. Ich bin aber noch nicht dazu gekommen, ihn zu deinstallieren und das auszutesten.

Vielen Dank,

Horst
von
Hallo

Versuch mit ein USB kabel das fungiert für USB2.0 geschwindigkeit. Deine beschreibung stimmt perfekt mit mein eigene problem.Mein neue Canon ip4200 fungierte perfekt mit allte
98se rechner aber nicht mit mein neue XPrechner.

LARSAS
von
Habe ich schon probiert, ging aber auch nicht. Übrigens auch nicht, wenn ich den Drucker mit LAN-Leitung direkt verbunden habe.

Vielen Dank,

Horst
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
19:17
18:54
17:29
16:58
16:58
Advertorial
Online Shops
Artikel
28.07. HP Envy Pro 6420/6432 und Envy 6020/6032: Günstige Tintendrucker ohne Display aber mit Papierkassette
23.07. HP 117A/118A-​Serie: Drucker-​Firmwareupdate durch Patronenkauf?
23.07. HP Firmware 2020B, 2021A, 2022A, 2024A, 2025A und 2026B: Firmware-​Update für viele HP-​Tintendrucker ausgerollt
17.07. Canon Imageprograf Pro-​300: A3-​Pigmenttinten-​Fotodrucker für "Fine Art" und Hochglanz
14.07. Epson Ecotank ET-​5880: Business-​Ecotank mit PCL und Postscript
01.07. Epson Workforce Pro WF-​C878RDWF und WF-​C879RDWF: Tinten-​Kopierer mit hoher Reichweite
24.06. HP Deskjet 2710/2720 und Deskjet Plus 4120: Neue Deskjets mit noch kleineren Patronen
24.06. Canon StudentCashBack Pro 2020: Geld zurück für Studenten beim Kauf von Foto-​ und Tintentankdrucker
15.06. Microsoft KB4557957 und KB4560960: Windows-​Updates legen Brother-​Drucker lahm
12.06. Windows 10 Version 1903, 1909 und 2004: Probleme mit USB-​Druckern beim Windows-​Start
08.06. Kyocera und Kodak Alaris: Kyocera nimmt Dokumentenscanner ins Portfolio
02.06. Epson Readyprint Ecotank: Drucker mit und ohne Seitenkontingenten zur Miete für Endverbraucher
Themen des Tages
Beliebte Drucker
Neu   Epson Workforce Pro WF-4830DTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu   Epson Workforce Pro WF-4820DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu   Epson Workforce Pro WF-3820DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu ab 208,99 €1 HP Smart Tank Plus 559

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 242,72 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 167,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 82,76 €1 Canon Pixma TS5150

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 259,00 €1 Canon Pixma G6050

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 208,99 €1 HP Smart Tank Plus 555

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 569,99 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen