ich muss mit der Geschichte wohl etwas weiter ausholen:
Wir setzen seit Jahren fast ausschließlich Kyocera-Laserdrucker in der Firma ein.
Angefangen mit dem 1700er und dem 3700er, womit wir eigentlich sehr zufrieden waren.
Vor ca. 2 Jahren haben wir die meissten Geräte durch FS-1800 / FS-1900 ersetzt und da fingen die massiven Probleme an:
In allen Geräten wurde bereits die Trommel-/Entwicklereinheit (Garantie) wegen Grauschleier und Fleckenbildung getauscht.
Mittlerweile mussten sogar 2 Heizungen gereinigt und 1 getauscht werden. Das kannten wir gar nicht von der alten Serie.
Erschwerend kommt noch hinzu, das keiner der Drucker mehr als 70.000 Seiten gedruckt hat!!!!
Ich weiss beim besten Willen nicht wie Kyocera sich das mit dem günstigen Seitenpreis vorstellt ?!?!
Wenn ich nicht gerade ne Kyo-Life abgeschlossen habe, wird zumindest die Anfahrt vom Techniker fällig.
Momentan haben wir 3 Sorgenkinder. 1 davon druckt sporadisch einen Grauschleier, der andere verschluckt halbe Seiten und der 3. druckt dauerhaft einen Grauschleier.
Beim letzten läuft die Garantieanfrage bzgl. Trommel an Kyocera.
Zwei 3820er laufen jedoch schon über 100.000 Seiten ohne Probleme.
Meint ihr der sporadische Grauschleier könnte evtl. von der Klimaanlage kommen? Was anderes fällt mir dazu wirklich nicht mehr ein.
Sind wir die einzigen mit derart schlechten Erfahrungen oder habt ihr schon ähnliche gemacht?
Wir werden uns wohl in Zukunft mal HP näher anschauen.
Da hat man wenigstens immer ein gleichbleibendes Druckbild.
Vom günstigen Seitenpreis bei Kyocera haben wir nämlich leider schon lange nicht mehr profitiert.
Danke im Voraus für Eure Erfahrungsberichte.
Gruß
Jochen
