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Installation fehlerhaft: Drucker läuft aber Scanner nicht

Interesse am Epson Stylus DX4250: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, nur Simplexdruck, kompatibel mit T0611, T0612, T0613, T0614, 2005er Modell

Passend dazu Epson T0615 4er-Multipack ab 31,89 €1

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von
Hallo,

ich habe mir vor kurzem das Multigerät Epson Stylus DX4250 gekauft. Die Installation verlief einfach und unkompliziert jedoch bekomme ich nun immer wieder folgende Fehlermeldung:

Hardware kann nicht installiert werden. Beim Installieren der folgenden Hardwarekomponente ist ein Fehler aufgetreten: EPSON Stylus DX4250 Series. Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten. Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Drucken kann ich, aber der Scanner lässt sich gar nicht bedienen. Auch habe ich die Installation über CD, dem Gerätemanager und über das Internet versucht. Erst war die Installation einwandfrei anschließend gabs die o. g. Fehlermeldung... Weiß wer, was zu machen ist?

Danke und Gruß
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Was heißt übers Internet?

Verwenden solltest Du immer die aktuellste Version (eventl. meinst das mit "übers Internet").

Deinstalliere noch mal den Drucker und installiere ihn dann neu. Bei der Aufforderung stöpselst ihn dann an. Die einzelnen Tools (min. Epson Scan) sollteste natürlich auch je nach dem Installieren, halt je nach Bedarf.
von
jup, heißt über update (akuelle Version) installiert.

Ich habe auch schon alles deinstalliert und dann wieder neu. auch erst mit dem anstöpseln bei der aufforderung. Funktioniert alles nicht.
Die Installation über den Gerätemanager hat zwar erst funktioniert, aber nach dem ausschalten und wieder hochfahren des rechners kommt die fehlermeldung erneut... =(
von
Seh hier mal nach ob das dir weiter Hilft self-help.epson.net/...

Gruß sep.
von
Immer die aktuellsten DRuckertreiber verwenden. Den Installationsanweisungen folgen. Also Setupprogramm starten und bei Aufforderung einschalten u/o anstöpseln. Dann sollte der Drucker gefunden werden. Dazu ist der Gerätemanager nicht nötig.
von
Das habe ich ja auch alles gemacht. Die Installation verleif auch einwandfrei. Jedoch kann ich nach wie vor nicht scannen. Wenn ich den Drucker einschalten bekomme ich immer den Assistenten für das Suchen von Hardware angezeigt, die mir die ganz oben genannte Fehlermeldung gibt. Aus Word, Excel etc. kann ich zwar drucken, aber diese Fehlermelldung springt immer wieder auf.

Scannen ist gar nicht möglich. Da bekomme ich die Fehlermeldung, dass Epseon Scan nicht gestartet werden kann. Über den Hilfeassistenten kann mir auch nicht weitergeholfen werden...

*schnief*
von
Häufig hilft eine Neuinstallation des PCs wunder. Wer weiß, was alles schon Deinen Rechner verdorben hat.
von
umpf... aber was wohl sein muss, muss sein... 8o[

Aber schon mal danke für die Ratschläge! LG, Fingala
Beitrag wurde am 17.07.06, 20:00 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Fingala,
ich habe das gleiche Problem mit dem DX 4200.
hast Du Epson Scan zum laufen gebracht?
Wenn ja wäre ich für Tipps sehr dankbar.
Gruss
Oli

Hier die Infos von meinem Rechner:

Betriebssystem ist WIN 98SE
Das Tool Epson Sacn-Einstellungen sagt Scanner ist bereit.
In SytemManager ist der Treiber auch OK.

Wenn ich nun Epson Scan Starte kommt nur:

Die erforderlichen Dateien wurden nicht gefunden.
Installieren Sie die SW erneut. (Was auch nichts bringt)

Dann kommt Escnrv wird aufgrund eines ungültigen Vorgangs
geschlossen. (Wenden Sie sich an den Hersteller)

Details:
ESCNDV verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite
in Modul <Unbekannt> bei 0000:00000013.
Register:
EAX=00b90b3c CS=0167 EIP=00000013 EFLGS=00010207
EBX=ffffffff SS=016f ESP=0064fa4c EBP=00b9094a
ECX=01680b20 DS=016f ESI=01680b20 FS=1c2f
EDX=10084d30 ES=016f EDI=00b90ec0 GS=0000
Bytes bei CS:EIP:
00 54 ff 00 f0 ea 82 00 f0 53 ff 00 f0 00 00 00
Stapelwerte:
0155df8a 00b90b5c 00000000 00000001 00000004 00000302 00000000 01680b20 0155dd8d 00b90e90 10074a2c ffffffff 00b908b0 1006e3a7 81973870 00b908b0
von
Hey Oli,

leider bin ich noch nicht weiter gekommen. Aber es sieht so aus, als hätten wir beide den gleichen Fehler. Ich werde jetzt die Tage meinen PC neu aufsetzen, und bevor ich dann irgendwelche update fahre installiere ich das Programm. Das hat auch mal mit einem Microsoft Spielecommander funkitioniert. Warum, weiß ich aber noch heute nicht. Ich sag Bescheid, ob die Neuinstallation hilfreich war oder nicht.
von
Hallo,

selbes Problem mit mit Epson Scan bei einem Stylus DX4850 unter Win ME. "Erforderliche Dateien wurden nicht gefunden ......". Alle Versuche, auch mit aktuellem Treiber von Epson, waren nicht erfolgreich.

Habe Epson Scan auf einem anderen Rechner unter Win XP installiert. Läuft problemlos.

Weiss nicht inwieweit ME und XP gleich aufgebaut sind, habe jedoch die neu installierten Epson Dateien verglichen und festgestellt, dass bei Win ME z.B. eine ganze Reihe von "twain_32"-Dateien nicht angelegt wurden.

Im Geräte-Manager (Treiber-Info) werden für das korrekt angezeigte Bildverarbeitungsgerät unter ME als nur 2 Treiber gelistet,
C.\windows\system32\drivers\usbscan.sys
c:\windows\system\VMM32.VXD (NTKERN.vxd)
Bei XP jedoch neben 5 weiteren "system32" auch ca 40 Epson-spezifische "twain_32" Treiber.

Leider ist es mir nicht gelungen manuell eine XP/ME dentische Treiberliste für das Gerät zu generieren. Deswegen war auch diese Aktion erfolglos.

Anruf bei Epson bisher auch erfolglos. Wollte 2nd Level Support einschalten und dann zurückrufen. Bisher noch nicht erfolgt.

Unser Problem scheint nur bei den älteren Betriebsystem 98SE und ME bestehen.
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