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Resttoner-Sensoreinheit verschmutzt ??

Interesse am Epson Aculaser C900   - Drucker (Laser/LED)

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von
Hallo Alle zusammen,

ich bin neu hier und hoffe, daß jemand von Euch einen Tip für mein Problem hat:

Vor einigen Wochen war wohl bei meinem AcuLaser C900 der Resttonerbehälter voll (der Drucker ist etwas älter als 1 Jahr und somit leider aus der Garantie, da es bei Epson nur 1 Jahr Garantie gibt) und ich habe diesen gegen den 2. Behälter ausgetauscht, der ja beim Kauf dabei war.

Seitdem zeigt aber der Statusmonitor immer noch an, daß der Behälter voll sei.

Trotz 2maligem Kontakt zum Epson-Online-Support konnte mir nicht geholfen werden.

Ich habe das Problem momentan so "behoben" indem ich bei den Überwachungsoptionen den letzten Punkt "Andere ..." ausgeschaltet habe.

Ist jetzt nur die Überwachungseinheit verschmutz oder defekt?

Kennt jemand ein Testtool, um die Funktion zu überprüfen?

Ich bin für jeden Tip dankbar.

Grüße aus Lübeck-Travemünde
Svens
von
Hallo,

ich glaube, wir hatten hier für ein Paar Wochen den gleichen Fall mit einem anderen Modell, kannst gerne in den alten Nachrichten stöbern. Ansonsten ist deine Vermutung schon richtig. Der Sensor "guckt" durch ein kleines Fenster in den Ressttoner-Behälter, wenn es "dunkel" ist, dann zeigt er "Tonerbehälter voll". Wenn du den Behälter geleert hast, das Fensterchen aber noch verschmutzt ist, hat sich für den Sensor das Bild nicht geändert und er bringt die nervige Meldung weiter. Also, ran ans Putzen, sobald es wieder durchsichtig wird, beruhigt sich dein Drucker wieder.
Viel Spaß und schöne Feiertage an Alle!

Liebe Grüße

Euere Drucker-Maus
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